to read complaints and reviews, or file yours. 
15-16 Kasım tarihinde Gürcistan seyahati esnasında Turkcell hattımı uçak moduna alıp seyahat ettiğim halde, kasım ayı faturamın 350₺ olması gerekirken 400₺ artışla 750₺ gelmiştir. Yurt dışında akşamları otelin internetini kullandığım halde, faturama fazladan yansıtılan meblağın iade edilmesini istiyorum. Edilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımın bilinmesini isterim.
Konu ile ilgili Turkcell’le iletişime geçmedim.
Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 248.6 TL eklemiş benim yurt dışı bağlantım yok insanlara sormadan kafalarına göre tarife uyguluyorlar. Gürcistan'a gittim on günlüğüne telefonumu uçak moduna aldım ki faturaya bir şey yansımasın diye ya da hep Wi-Fi de kullandım. Bu faturanın iptalinin yapıl...
Turkcell faturama istemediğim ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonumu uçak modundan çıkardıktan 1 saat sonra yurt dışı için günlük 350 TL tanımlanmış. Ve şu an faturam 700 TL yansımış ancak arama SMS veya internet kullanmadım mesajdan sonra uçak moduna almak zorunda kaldım. Gerçekten y...
13.11.2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 11:13’te Özbekistan’da bulunduğum sırada Turkcell hattımda hiç internet kullanmadığım ve telefonum uçak modunda...
Merhabalar, 5 ve 8 Aralık tarihlerinde yurt dışındaydım. 10 Aralık tarihinde ödenecek olan faturama 675,40 TL tutarında yurtdışı kullanımı ilave edilmiş. Ben telefonumu uçak modunda kullandım ve otelin internetini kullandım. Bu nasıl oluyor? 280 TL fatura beklerken 360 TL yurtdışı kullanımı ilave ed...
Yorumlar