Turkcell gürcistan

Turkcell hattımda, Gürcistan’da bulunduğum sırada hattımda zaten aktif yurt dışı paketim olmasına rağmen, otomatik olarak ek bir yurt dışı paketi devreye sokuldu ve bugün hattıma 400 TL ek ücret yansıtıldı. Ben herhangi bir ek paket onayı vermediğim ve hattımda mevcut bir paket bulunmasına rağmen b...

535 *******13 numaralı Turkcell mobil hattım için, yurt dışı kullanımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Daha önce de birçok kez yurt dışına çıktım ve bu süreçlerin nasıl işlediğini bildiğim için her zaman olduğu gibi 8 Kasım – 15 Kasım 2025 tarihleri arasında Gürcistan’a ge...

Turkcell faturalı hattımla 17 Ekim - 20 Ekim 2025 tarihleri arasında Kıbrıs (KKTC) ve Tiflis (Gürcistan) şehirlerinde yurt dışında bulundum. Bu süre boyunca hattımda ciddi çekim sorunları yaşadım, arayanlar bana ulaşamadı ve iletişim kurmakta büyük sıkıntı yaşadım. Sorunun çözülmesi için defalarca m...

5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Finlandiya, Estonya ve Letonya'ya seyahat ettim. Seyahatim öncesinde Turkcell'den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak dönüşte faturamda 350 TL tutarında beklenmedik bir artış gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Estonya ve Letonya'nın Avrupa ...

Gürcistan Batum'da yaşıyorum ve şu anda Türk Telekom'da numaramın üzerine yapılan işlemler mevcut. Ancak bu işlemlerle ilgili mesajlar, Türk Telekom'dan gelmesi gerekirken bana Turkcell üzerinden iletiliyor. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamakta güçlük çekiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle ...

Turkcell şirket hattı kullanıcısıyım ve Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumla yurt dışında internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Son olarak Avusturya’da olmak üzere, Polonya, Litvanya, Letonya, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, Gürcistan, İtalya ve İsviçre gibi birçok ülkede de aynı problemi yaşa...

5 Ağustos 2025 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta Turkcell yurt dışı paketim için, herhangi bir kullanımım olmadığı halde 350 TL ücret ödemem istendi. Paketi hiç kullanmamama ve herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almamama rağmen, sistem tarafından otomatik olarak paket tanımlanmış ve ücretlendirme yapılmış...

15-20 Temmuz 2025 tarihleri arasında Gürcistan Batum’da, Orbi Center otelinde konakladım. Esnaf paketli Turkcell hattımı kullandım ve bu süre zarfında yalnızca otelin Wi-Fi bağlantısını kullandım, mobil veri ve dolaşımı kesinlikle açmadım. Buna rağmen faturama “ygt” adı altında 350 TL ek ücret yansı...

Turkcell Platinum müşterisiyim. 30 GB internetim bitmiş, ek paket almak istedim. Ancak Turkcell firması, 1 GB interneti 100 TL'ye satıyor. Bu nasıl bir fahiş fiyat politikasıdır? Yazık, internet çabucak bitiyor. Ben Gürcistan'da da kullandım, bu kadar çabuk asla bitmiyor. Paketler hem interneti hızl...

Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 248.6 TL eklemiş benim yurt dışı bağlantım yok insanlara sormadan kafalarına göre tarife uyguluyorlar. Gürcistan'a gittim on günlüğüne telefonumu uçak moduna aldım ki faturaya bir şey yansımasın diye ya da hep Wi-Fi de kullandım. Bu faturanın iptalinin yapıl...

Yurt dışına Turkcell ile çıkmayın! 3 gündür yurt dışındayım. Turkcell ilk günden beri internet bağlantısında hata veriyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok şey denemelerine rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetleri ile görüşürken de hat düşüyordu, kendi sorunlarından kayna...

27.12.2024 te Gürcistan'a çıktığım için daha önceden olduğu gibi Turkcell'den 250 TL'ye paket aldım kullanmak için fakat hattımı yurt dışına açmama rağmen paketimi kullanamadım. Servis yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sıfırlama yapıyoruz. Telefonunuzu kapatın 2 dakika sonra açın ded...

Çocuğumuzun güvenliği için satın aldığımız akıllı saate 2 yıl önce Turkcell akıllı saat hattı taktırdık. Ailece Gürcistan Batum ziyaretinde çocuğun saati valizinde ve hiç kullanılmamasına rağmen 630 TL tyg Avantaj adı altında bir ücret yansıtılmış. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ...

Turkcell 85 ülkede geçerli diye Gürcistan Batum'da kullanmak üzere günlük 1 GB interneti 210 TL'ye satın aldım. Geçerli ülkeler içinde görünmesine rağmen, 16.07.2024 tarihinde Batum şehrinde ne telefonum çekti ne de internetim çalıştı. Tamamen mağdur oldum ve boşu boşuna para ödedim. Hiçbir şekilde ...

Turkcell'e 9.02.2024 tarihinde bir günlük yurt dışı paketi 200 TL'ye satın almıştım. 10.02.2024 gece saatlerinde Gürcistan' a indim. Telefonumda internet ve SMS bilgisi çalışmadı. Ekran görüntüleri aşağıdadır. Telefonu açıp kapattım güncelledim yine olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme at...

Turkcell bana kullanmadığım hizmet için tyg avantaj adı altında 180 TL ödetmeye çalışıyor. Oysaki ben yurt dışına (Gürcistan'a) adım atmadım Bu yapılan büyük haksızlık ortadan kaldırılmalıdır. Hiçbir kimse kullanmadığı bir tarifenin parasını ödemek zorunda değil Gereği yapılsın lütfen!

Turkcell hat kullanıcısı olarak 1 günlük yurt dışı çıkışı (Gürcistan) için ek paket satın aldım, aynı gün Türkiye saatiyle 00.00 dolmadan ülkeye giriş yaptım ancak faturama 2 günlük yurt dışı paketi tanımlanmış! Müşteri TEM. Görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmadı! 3 farklı müşteri temsilciyle görüş...