to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’i uzun zamandır kullanıyorum ve internet konusunda diğer operatörlere göre bir tık daha iyi olduğunu düşünüyordum. Ancak son zamanlarda Turkcell’de de ciddi bir bozulma olduğunu gözlemliyorum. Paket yüklemek istediğimde sürekli yüksek fiyatlar ve yetersiz paket içerikleriyle karşılaşıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık buraya yazma gereği duydum.
Örneğin, 10GB internet için 400₺ ödemek zorunda kalıyorum ve bu 10GB internet bir haftada bile zor yetiyor. Üstelik hediye internet kampanyaları da artık ücretli hale gelmeye başladı (örneğin gnç Çatlat Kazan gibi). Hediye internetler de neredeyse hiç yok, olanlar da yeterli değil.
Sürekli artan fiyat politikasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Ya paketlerin fiyatlarında indirim yapılmasını ya da paket içeriklerinin artırılmasını istiyorum. Ayrıca, eski müşterilere özel bir avantaj sunulmuyorsa, farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 3-4 senedir Turkcell in müşteri memnuniyeti politikasından memnun olmam sebebi ile diğer operatörlere geçiş yapma düşüncesinde değildim. Ancak geldiğimiz noktada tarifemin bitiş tarihi yaklaştı ve bana sunulan teklifler minimum % 70 ini kullanmayacağım içerikl...
Merhaba, Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, ama ne yazık ki son zamanlarda gelen zamlardan dolayı tarifeler aşırı saçma bir hal aldı. Yeni gelenlere gösterilen ayrıcalık eski müşterileri içinde geçerli olmalı. 10 GB internet için aylık 460₺ gibi bir komik rakam ödüyorum her ay, diğer operatörlere b...
Uzun senelerdir hem evde hem de cepte Turkcell kullanıyorum. Turkcell'in bu durumda bana avantajlı kampanyalar sunması gerekirken her seferinde fahiş fiyatlarla karşı karşıya kalıyorum. Ben genç kullanıcıyım ve gençlere uygun tarifeler verilmesi gerekirken 23 GB'lik internet paketine 400 lira isteni...
Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise pak...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum. Paketler, özellikle internet paketleri, çok yüksek. Şu an faturam 370 TL ve sadece 10 GB internet veriyor. İnternet paketi az ve çok pahalı. Bu duruma çözüm bulunmazsa, faturası uygun ve interneti daha fazla olan bir operatöre geçiş yapacağım. Çözüm bekliyorum. ...
Yorumlar