to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır yüksek faturalar ödememe rağmen, faturama yansıtmalı kampanyalardan faydalanarak düzgün bir şekilde ürün alamıyorum. Özellikle son bir yıldan fazladır; ödediğim faturalar karşılığında bana sunulan cihaz ya da ürün seçenekleri son derece yetersiz kalıyor, hatta bazen bir aylık faturam kadar bile yansıtma çıkmadığını görüyorum.
Hattımın son dört hanesi 7068 olan numaramla bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ödeme düzenim ve yıllardır devam eden müşteriliğime rağmen kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissediyorum.
Turkcell’den, yıllardır ödediğim yüksek faturaların ve Platinum müşterisi olmamın dikkate alınmasını, faturama yansıtmalı kampanyalarda daha adil ve makul tutarlarda cihaz/ürün seçenekleri sunulmasını ve limit/paket değerlendirmemin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratım haziran ayında sona erdi ve son dönemde faturam 471 ila maksimum 500 TL arasındaydı. Ancak kontrat bitimiyle birlikte bana yeni teklif edilen ücret 1001 TL oldu. Üstelik, yeni Turkcell müşterilerine sunulan fiyatlar bile mev...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımı olması gerekenden çok daha yüksek ödüyorum. Buna rağmen tarifemin içeriği düşük kalıyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Son olarak yeni tarifeye geçmeme rağmen bu kez de ücret daha da yüks...
Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat Platinum müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyor, benzer hatta daha düşük özellikli paketlere benden daha yüksek ücret talep edildiğini görüyorum. Özellikle son sekiz aydır bu durum iyice belirgin...
Turkcell hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, şu an faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen hattı ilk aldığım dönemlerden bu yana ne Dijital Operatör uygulamasında ne de diğer kanallarda hattıma özel indirimli veya avantajlı paket seçenekleri neredeyse hiç görünmüyor. Sürekli yüksek fiyatlı paketlerl...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir, diğer operatörlere göre oldukça yüksek, fahiş diyebileceğim faturalar ödüyorum. Piyasadaki fiyatlara baktığımda benzer ya da daha iyi paketlerin çok daha uygun ücretlerle sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen her faturam yüksek geliyor ve bu durum beni ciddi şek...
Yorumlar