Turkcell yıllık paket

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıydım. Yetmediği için önce 400 GB’lik pakete geçtim, daha sonra bu pakete 50 GB hediye tanımlandı. Bu sene Superbox 500 GB pakete geçtim. Ancak kısa süre önce telefonumdan Turkcell sayfasına girip paketleri incelerken, Superbox Hazır 5g 1 TB paketinin 1850 TL...

TV Plus Premium yıllık aboneliğimi 2 gün önce kendi siteleri üzerinden, Turkcell hat geçişi indirimiyle 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Abonelik sırasında içeriklerin dağılımı veya Blutv'nin hbo tarafından satın alınmasıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma sonrası, izlemek iste...

Turkcell faturalı hattıma ait yıllık sözleşmem 19.11.2025 tarihinde sona erdi ve sözleşme bitim tarihinden sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde Kasım 2025 dönemi için son ödenecek borç tutarı 461–462 TL civarında görünürken, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptı...

Turkcell ile 1 yıllık taahhütlü bir paket için sözleşme imzalamıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra ise herhangi bir onayım alınmadan, kullandığım paket güncel fiyatı üzerinden faturama yansıtıldı. Kasım ayı faturam bu nedenle 230 TL daha fazla yansıtılarak toplamda 700 TL olarak geldi. Bu durumla ...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim ancak son bir yıldır yeni abonelere göre aynı pakete neredeyse iki kat fazla ücret ödüyorum. Aynı konuşma paketi ve benzer internet kullanımına sahip yeni aboneler yaklaşık 600 TL öderken, ben aynı hizmet için 1.150 TL fatura ödüyorum. Bu durumla ilgili hem ...

Turkcell ile aylık 1000 TL ödemeli, 1 yıllık faturalı paket anlaşması yaptım. Şu an yaklaşık 4. aydayım ve hâlâ anlaştığımız şekliyle düzgün, net 1000 TL’lik bir fatura göremedim. Her ay bir şekilde ek kalemler, fazladan ücretler çıkarılıyor. Ancak bu ay yaşananlar, artık sınırı tamamen aşan, müşter...

Uzun süredir TV+ kullanıyordum ve aylık 59 TL olarak ödediğim bir paketim vardı. Eylül ayında kullanmaya başladığım bu hizmete ilişkin olarak, 11 Kasım itibarıyla herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da SMS olmadan paketler kendi inisiyatifleriyle artırılmış ve mevcut içeriklere erişimim kısıtlanmı...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bir gün önce sona erdi. Taahhüdümün bittiğini gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana uygulamadaki standart paketler dışında hiçbir avantajlı paket veya ek seçenek sunulmadı. Yıllık paketi de ilk olarak müşteri hizmetlerine te...

13 Kasım’dan bu yana Turkcell faturalı hattımda beklemediğim şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. 10 Kasım’da hattımı kendi adıma devraldım. Son faturam 1.545 TL olarak kesildi; ancak kalem kalem hesaplama yaptığımda toplamın yaklaşık 1.265 TL olması gerektiğini görüyorum. Faturamda şu ücretl...

25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde faturam 470₺ olarak gelmeye başladı, oysa uzun süredir yaklaşık 250₺ civarında bir ödeme yapıyordum. Faturamda herhangi bir ek paket, servis veya özel bir ücretlendirme bulunmuyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca Tu...

Turkcell Esnaf Avantaj tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatöre geçiş yaptım, ancak iki gün sonra tekrar Turkcell’e döndüm. Uygulamanıza girişte gözüme ilk çarpan “... Gün kaldı” şeklindeki yazıyı taahhüt bitiş tarihi olarak algıladım. Benim gibi birçok kişi de bu ifadeyi...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 39 yıllık başöğretmenim. Son 4-5 aydır aylık 836,5 TL fatura ödüyorum ve bu ücret bana 532 numaralı müşteri hizmetlerinden aranarak “en uygun fiyat” olduğu söylenerek onaylatıldı. Köyde yaşadığım ve 532’ye güvendiğim için verilen bilgilere inandım...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için yıllık kontratım boyunca aylık 200 TL ödeme yapıyordum. 05.11.2025 tarihinde kontratım sona erdi ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklif, 20 GB in...

06.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Star 120 GB” adlı faturalı paketi kendi adıma kullandığım İstanbul/Esenyurt’taki hattım için satın aldım. Paket başlığında 120 GB internet kullanımı olduğu belirtiliyordu. Ancak satın alma işlemi sonrasında bu 120 GB internetin aylık değ...

Turkcell TV+’da 1 yıllık standart üyelik satın aldım ve yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 1 gün önce hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem gerektiği belirtildi. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem, eski telefon numarama kod gönderiyor fakat bu numaraya artık er...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell Platinum abonesiyim ve hattımı Tokat genelinde kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır hem çekim hem de internet hızı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tokat’ın birçok noktasında hattım çekmiyor ve internet hızım çok düşük. Bu nedenle internet paketim çok kısa sürede bitiyor, ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda Star+5GB paketini kullanıyorum ve bir senedir bu paket için aylık 380 TL civarında ödeme yaptığımı fark ettim. Oğlum ise aynı operatörde 40 GB internetli bir paketi 325 TL'ye kullanıyor. Bu durum, uzun yıllardır Turkcell'e bağlı bir müşteri olarak be...

25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve sadakatle hizmet almaya devam ediyordum. 19 Ekim’de internetim bittiği için işyerimde uygulama üzerinden Star 6GB paketine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşerek uygun fiyatlı bir çözüm aradım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, her seferinde fark...

Turkcell faturalı hattımda “Aynen Favorim 25 GB” paketini kullanıyorum. Paketin yıllık abonelik ücreti, hem Turkcell’in kendi uygulamasında hem de paket detaylarında 320 TL olarak belirtilmişti. Ancak son faturamda paket ücreti olarak 460 TL yansıtıldı ve faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama...

25 yıldır Turkcell müşterisiyim ve genellikle müşteri memnuniyeti ve hızlı çözüm için Turkcell’i tercih ediyordum. Ancak son yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. “Büyük Festival 60 GB” paketimle ilgili kontratım 27.10.2025 tarihinde bitti. Önceki yıllarda kontrat bitiminde aranı...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak taahhüdümü 20 Ekim’de Balıkesir Bandırma’da “dolu ekstra 20 GB” paketiyle aylık 520 TL’ye yeniledim. Ancak, taahhüdümü yeniledikten sonra Turkcell’in kendi internet sitesinde aynı paketin yeni müşterilere 200 TL gibi çok daha...

Yaklaşık 17 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son 1 ay içerisinde uygun fiyatlı paketlerden yararlanmak için çeşitli defalar denemelerde bulundum ancak bana herhangi bir avantajlı paket teklifi sunulmadı. Özellikle Turkcell’e yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı paketlerin, uzun süredir müşterisi olanla...