Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yılların Müşterisi Olarak Değer Görmemek

Yılların Müşterisi Olarak Değer Görmemek
13 Ağustos 2024 12:15
84

Maalesef Turkcell olmamızdan dolayı diğer operatörlerden gelen kadar değerimiz yokmuş. Yıllarca Turkcell'li olarak hata yapmışız. Eğer başka operatörlerden gelenlere daha iyi bir teklif sunulmazsa bireysel tepki olarak 5 kişilik ailemi ve etkileyebileceğim herkesi başka operatöre taşıyacağım. Yılların müşterisinden günlük müşteri daha değerliymiş. Bir an önce sizlerden dönüş bekliyorum, işlem yapmak adına.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2024 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 2024 12:40

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle uzun yıllar iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Verdiğimiz hizmetlerde önceliğimiz, müşterilerimizin değişen kullanım alışkanlıkları ile aynı doğrultuda gelişen yeni taleplerine uygun çözümler üretebilmektir. Turkcell olarak size daha kaliteli hizmet verebilmek ve en yeni teknolojileri en uygun fiyatlarla sunabilmek için çalışıyoruz. Bu amaçla hizmet kanallarımız ve altyapımızı iyileştirmek için paket ücretlerinde fiyat artışı ihtiyacı duyuyoruz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Turkcell ailesinin önemli bir üyesisiniz. Size hizmet vermeye devam etmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell

Ahmet
13 Ağustos 2024 14:22

Çok teşekkürler evet belli oluyor değerli üyesi olduğumuz iyi günler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aytuğ
18 Eylül 2024 10:07
683
Turkcell Zamları ve Müşteri Kaybı
1
Şennur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sadık Müşterilere Uygun Fiyat Teklifi Beklentisi

Şennur
13 Eylül 10:59
463
turkcell-sadik-musterilere-uygun-fiyat-teklifi-beklentisi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

10 Temmuz 2024 13:24
443
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

18 Aralık 2024 09:51
554
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri