to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Boulevard'da Sürekli Su Kesintisi Hayatı Olumsuz Etkiliyor
Ankara Çankaya’da bulunan Sinpaş Boulevard Sitesi E1 blokta oturuyorum, ancak sorun sadece bizim blokla sınırlı değil; tüm sitede ciddi bir su kesintisi problemi yaşanıyor. Çevredeki diğer site ve apartmanlarda hiç su kesintisi yokken, bizim sitede su depoları yetersiz olduğu için 2 aydır aralıklarla, bazen bir iki haftayı bulan sürelerde düzenli su alamıyoruz. Gün içinde sadece sabah ve akşam birer saat su veriliyor, geri kalan tüm saatlerde sular tamamen kesik.
Bu durum günlük hayatı son derece olumsuz etkiliyor. Temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik. Sorunu defalarca hem site yönetimine hem de Sinpaş’a ilettim. Buna rağmen sorunun kaynağı olarak ASKİ gösteriliyor; ancak aynı bölgede bulunan diğer büyük site ve apartmanlarda hiçbir su kesintisi yaşanmaması, problemin aslında sitemize ait altyapı ve su deposu yetersizliğinden kaynaklandığını açıkça ortaya koyuyor.
Sinpaş’ın ve site yönetiminin bu sorumluluğu ASKİ’ye atmak yerine, sitedeki su deposu eksikliğini acilen gidermesini, yeterli kapasitede su depoları yaparak bu su kesintisi sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Sürekli su kesintisi yaşanan bir sitede oturmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sn. Nurdan T., Talebinize ilişkin incelemeler ilgili departmanlarımız tarafından sürdürülmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sn. Nurdan T., Öncelikle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Su kesintilerinin günlük yaşam üzerindeki etkisinin farkındayız ve konuyu hassasiyetle takip etmekteyiz. Sitemizin bulunduğu bölgeye su temini, ASKİ tarafından sağlanan şebeke hattı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Son dönemde Ankara genelinde yaşanan su temini kısıtları ve şebeke hattına iletilen suyun debisinin düşmesi nedeniyle, sitemize gelen su miktarı dönemsel olarak yetersiz kalmaktadır. Bu durum, su depolarımızın istenilen seviyede doldurulamamasına ve planlı su kullanım uygulamalarına geçilmesine neden olmuştur. Çevrede yer alan bazı site ve yapıların etkilenmemesi, her yapının farklı şebeke hatlarından beslenmesinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle yaşanan kesintiler yalnızca sitemize özgü bir altyapı sorunu olmayıp, bölgesel şebeke koşullarıyla ilişkilidir. Site yönetimi ve ilgili teknik birimlerimiz, ASKİ ile sürekli iletişim halinde olup su temininin artırılması ve sürecin kalıcı şekilde iyileştirilmesi adına gerekli girişimleri sürdürmektedir. Ayrıca mevcut su yönetiminin en dengeli şekilde sağlanabilmesi için site sakinlerimize düzenli bilgilendirme yapılmaktadır. Yaşanan durumun geçici olduğunu ve çözüm sürecinin yakından takip edildiğini bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Yönetimi
Çevredeki tüm sitelere sorunsuz su iletimi sağlanırken, sadece Sinpaş Boluevard & Marina vs bünyesinde bu sorun yaşanıyorsa ASKİ ile mutlaka bu sorunun düzeltilmesi için ( proaktif olarak önceden yapılamadığına göre) hızlı bir çözüm yoluna gidilmelidir. Umarım tez zamanda diğer sitelere sağlanan istikrarlı su akışı hak ettiğimiz üzere sitemize de sağlanır. Yoksa Kerbela şartlarında, yeni ve emeklerle alınmış hazırlanmış evlerimizde üzüntü içinde ne yapacağımızı düşüneceğiz.
Suların akması için gösterdiğiniz ilgi için teşekkürler. Umarım bir daha benzer bir sorun yaşamayız
Aynı sorun Sinpaş Altınoran Sitesinde de mevcut. Site yönetimi ASKİ ile gerekli görüşmeleri yaparak mutabakat sağlayamadı hala. Site sakinlerini mağdur ediyorlar. Yönetim bu problemleri bürokrasi yolu ile çözmeye emek harcayacağına, site içindeki Migros'un sattığı ürünlere kısıtlama getiriyor.