Citroen E-c4x Aracım Güvenlik Riskiyle Serviste Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

Citroen e-C4X aracımı yaklaşık 15 gün önce şarj ederken ark sesi gelmesi ve otoparkta duman çıkması nedeniyle Bayrampaşa Çetaş yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, araçta güvenlik riski olduğunu, kendilerinin de benzer sesi duyduklarını ve konuyla ilgili teknik ekibin inceleme yapması gerektiğini belirtti.

Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen dışarıdan gelmesi gereken teknik ekibin hâlâ gelmediği, aracın serviste hiçbir işlem yapılmadan beklediği söyleniyor. Hem güvenlik riski taşıyan bir araç kullanamıyorum hem de bu süreçte ne yapıldığı, ne zaman çözüleceği konusunda somut bir ilerleme göremiyorum.

Öncelikli talebim, aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde en kısa sürede onarılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse aracımın değiştirilmesini ya da güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapılmasını istiyorum.