Turkcell yeni sim kart

Numaramı Turkcell'e taşıdım. 29/07 tarihinde başvuru yaptım ve 31/07 tarihinde hattın açılacağına dair mesaj aldım. Vakit geldiğinde eSIM kartını yüklemeye çalıştım, ancak hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını gördüm. Bir müşteri temsilcisi yeni SIM kart a...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...

Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...

Bir askeri üs bölgesinde 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde Turkcell'in çekim kalitesi hem şebeke...

Turkcell'e geçeli henüz 1 ay oldu. Hattım aktif olduğunda sim kartını taktım ve bir daha da çıkarmadım. 2 gün önce bir anda telefonumda 'Sim kartı yok' uyarısı çıktı. Telefonuma başka bir sim kartı taktım ve sorunun telefonda olmadığını anladıktan sonra, başka bir telefondan müşteri hizmetlerini ara...

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzakta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Böyle bir yerde, Turkcell'in çekim kalitesi hem şeb...

Bir askeri üs bölgesinde, 3350 rakımda 30 personel olarak görev yapmaktayız. En yakın yerleşim yeri bize 10 km uzaklıkta. Burada 30 personel olarak, sadece Turkcell çekiyor diye Turkcell hattı aldık. Aynı zamanda herkesin birer adet Superbox'ı bulunmaktadır. Ancak böyle bir yerde Turkcell'in çekim k...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Daha önce hattımı eSIM olarak kullanıyordum. Turkcell'e geçerken de tekrar yükledim ve SIM kart olarak talep ettim. 25 Temmuz'da hattım Turkcell'e geçti. Daha önce bana verilen eSIM kodunu aktifleştirdiğimde, 'aktifleşiyor' olarak kalıyordu. Birkaç defa d...

Numara taşıyarak aldığım sim kart arızalı çıktı. Şu an şehir dışında olduğum için telefonum kapalı ve mağdurum. Gittiğim bayiler sim kart için ücret talep ediyorlar. Yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri de ücret vereceksiniz diyor. Yeni verilen sim kart arızalı ve ben cezalandırılıyorum galiba. Bu ülke...

Tatil için gittiğim Sakarya Karsu'da, (19 Temmuz 2025) numaramı Turkcell'e taşıdım. 20 temmuzda İstanbul'a döndüm. Bana gelen mesajda 21 Temmuz 10:31'de sim kartı takmam gerektiği yazıyordu. Sim kartım arızalı çıktı. Kartal Soğanlık Turkcell bayisi yeni sim kart için benden 160TL ücret aldı. Hem hiç...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone operatöründeki hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bu süreçten itibaren hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu durum banka işlemleri, e-Devlet girişleri, uçak bileti alımları ve Tarım Cep gibi uygula...

Turkcell mağazasına gittim. Yeni telefon satın almak istediğimi söyledim. Numara değiştirme işlemi yapmışlar ki eski cihazda eski numara, yeni cihazda yeni telefon numarası olmasını istiyordum. İki telefon da ellerindeydi. Hiçbir şekilde açıklama yapmadan haberim olmadan yüksek paket yapmışlar. BİP,...

Yakın zamanda numaram üzerinden, bilgim dışında rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Ayrıca, üç gün önce Google’dan “Chat features (rcs) ” doğrulama kodu aldım; bu da numaramla başka cihazlardan rcs oturumu açılmaya çalışıldığını gösteriyor. İPhone kullanıyorum ve cihazımda rcs desteği olmadığı iç...

Merhaba Yaklaşık 2 aydır telefon operatörüm Turkcell in interneti ile ilgili sorun yaşıyorum. İlk aramamda internet alt yapısı düzenlendi. Bir gün sonra düzelir demişlerdi. Ancak düzelmedi. Sorunu müşteri hizmetleri halledemedi bayide öyle. En son farklı telefonda denedim yine olmadı. Telefona form...

Türk Telekom hattım çekmediği için Turkcell hattına geçtim. Telefonuma taktım ve metroya binip indiğimde ya da şebeke gidip geldiğinde hat 4.5G geçmiyor ve e+ da kalıyor. Telefonu uçak moduna alıp tekrar kapattığımda 4.5G ye geçiyor ve İnternetim çekiyor. Turkcell şubeye gidince müşteri hizmetlerini...

4 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:07 de Turkcell çağrı merkezi ile görüşme yaptım. Yaklaşık 3 aydır hattımda çekim internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne dedilerse yaptım hız testi ediler denedim. Ayarları güncellediler kabul ettim ancak sorun çözülmedi. Sim karta sorun olduğunu düşündüğümü söyledim v...

İstanbul Üsküdar’daki Şengünler İletişim Turkcell bayisinden yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ancak işlem öncesinde, adıma kayıtlı diğer iki hatta para yüklemem gerektiği belirtildi. Bu durumu kabul etmediğimde, 'En az bir hatta yükleme yapmazsanız işleminizi gerçekleştiremeyiz' şeklinde baskı ...

7 Temmuz gecesi mobil uygulama üzerinden yeni bir numara ile sim kart siparişi verdim. Ertesi gün kurye tarafından teslimat sağlandı. Ancak mobil uygulamadaki “sim kartı aktifleştir” ekranında e-Devlet ile aktivasyon seçeneği görünmediğinden işlemi tamamlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de...

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Turkcell tarafından gönderilen bilgi mesajındaki tarih ve saatte hattımı değiştirdim ve beklediğim gibi 'servis yok' hatasıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini başka bir cihazdan aradım; kapa-aç yapmamı ve güncelleme yaptıklarını söylediler ancak ne yazık ki...

27.06.2025 (7 gün önce) tarihinde mevcut Vodafone operatörümden Turkcell'e geçiş için Turkcell internet sitesinden kayıt oluşturdum. 3 gün sonra, 30.06.2025 tarihinde sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Bugün 4 gün oldu, dağıtımdan itibaren ancak kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. M...

Kartımı kaybettim. Turkcell'den yeni kart başvurusu yaptım, e-Devlet'e yönlendirdi ama işlemi gerçekleştiremedi. Şimdi mağaza yedek kartı vermiyor; internetteki başvurunuz yarım kalmış, iptal etmem gerekiyormuş. Uygulamada herhangi bir başvurum gözükmüyor. Ne yapacağım!

Beş gün önce E-imza için bir Turkcell bayisine başvurdum. Uyumlu yeni sim kart satın aldım, evrak işleri tamamlandı, bir iki gün içinde aranarak işlemlerin tamamlanarak E-imza nın aktif olacağını belirttiler. Ancak arama gerçekleşmedi, 532 yi aramam da yetersiz bilgi yüzünden sonuçsuz kaldı. X üzeri...