Turkcell yeni müşteri

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kocaeli İzmit’teki bir Turkcell bayisinden yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bu numaranın ...daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Hattı aldığım günden bu yana sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyor, eski hat sahibinin ismi soruluyor ve b...

11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak Turkcell u...ygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni tarifelerin 900 TL’den başladığını, yani neredeyse mevcut ödediğim tutarın iki katına çıktığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarıma uygun, ...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Dolu Pro 60 GB tarifesine taahhütlü olarak devam ediyorum ve taahhüdümün... bitiş tarihi 19.04.2027. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır bulunduğum yeni adreste, merkezi bir konumda olmamıza rağmen hattım ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor. Önceki adresimde ...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir devam eden ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadığım...ı düşünüyorum. Son 3 senedir özellikle fiyatlar çok yükseldi ve şu anda kullanmakta olduğum Platinum 50 tarifesi için faturam 1.200 TL civarındayken, yeni dönemde benden istenen tu...

Turkcell uygulamasındaki Haftanın Artısı bölümünde verilen İsturkcell kampanya kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Müşterilere hediye olarak tanımlanan kodlar daha önce kullanılmış çıkıyor. Bu hafta Getir için 200 TL’lik indirim kodu tanımlandı, ancak kullanmak istediğimde kodun geçerli olm...

Turkcell faturasız hattıma ait sim kartımı kaybettim. Bunun üzerine 13.06.2026 tarihinde önce Ankara Mithatpaşa şubesine..., ardından Kızılay şubesine giderek yeni sim kart talebinde bulundum. Ancak elimde sim kart olmadığı gerekçesiyle yeni sim veremeyeceklerini söylediler. Aynı anda yanımda başka müş...

Ben, M***** R**** U****** olarak 9 Haziran 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve “Büyük Festival 40” isimli tarif...eyi taahhütlü olarak yaklaşık 397 TL tutarında aylık fatura ödeyerek kullanmaya başladım. Taahhüdümün 9 Haziran 2026 tarihinde sona ereceğini bildiğim için, herhangi bir mağduriyet...

Merhaba, Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak mevcut tarifem kaps...amında 30 GB internet için 830 TL öderken, yalnızca 2 yıldır Turkcell müşterisi olan bir yakınımın 60 GB internet içeren tarifeyi 520 TL’ye kullandığını öğrendim. Uzun yıllardır s...

Turkcell faturalı hattımı 28 Nisan tarihinde bayiye giderek kapattım. Hattı kapatırken bayi sistemden tüm borçlarımı kon...trol etti, “ödenmesi gereken tüm bedeller bunlar” diyerek bir tutar çıkardı, fatura kesti ve bu tutarı tahsil etti. Bu işlemler sırasında ayrıca bir telsiz kullanım bedeli kalacağı...

Uzun süredir Turkcell mobil hattı kullanan ve hattını hiçbir operatöre taşımamış bir müşteriyim. Şu anda bireysel fatura...lı Dolu 30GB paketim için kontrat yenileme dönemindeyim. Yaklaşık 1 haftadır yenileme sürecindeyim ve kontratımın bitmesine 40 gün kalmış olmasına rağmen, yeni müşterilere sunulan ...

Turkcell’in online sisteminde gördüğüm avantajlı numara taşıma paketlerine güvenerek, hattımı e-sim olarak Turkcell’e ta...şıdım. Geçiş sırasında karşıma çıkan paketler arasından özellikle “5g Hemen Cepte 20” paketini, “3 ay sabit fiyat garantili” ve 250 TL olarak gösterildiği için bizzat kendim seçip ...

Turkcell’den online işlem kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum; başvuru ekranında ise başka oper...atörlere ait borcum olduğu, bu borcu ödemem gerektiği ve bu nedenle başvuruma olumsuz yanıt verildiği bilgisi çıktı. Oysa geçmişte farklı operatörlere olan tüm borçlarımı yaklaşık ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Dolu Mega tarifesini kullanıyorum. Bu ay itibarıyla yeni tarifelerin fi...yatlarının aşırı yükseldiğini gördüm ve mevcut koşullarda sunulan paketlerin hiçbirinin makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun tarifelerinin d...

Turkcell’e ait Siirt merkezde kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm bitmede...n önce sık sık aramalar yapıldı ancak çalıştığım için bu aramaları çoğu zaman açamadım. Taahhüdümün bitiminde tarafıma herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz paket tanımlanmış ve b...

Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Karşıyaka’daki bir Turkcell bayisinden hat aldım. Hat işlemi yapılırken benim vermediğim, beni...mle hiçbir ilgisi olmayan saçma sapan bir adres sisteme işlenmiş. Yani hattı aldığım bayinin neden böyle yalan yanlış, alakasız bir adres girdiğine dair de bana kimse net bir açıkl...

Turkcell hattımda bulunan e-sim’i yeni aldığım iPhone 14 Pro Max telefona geçirmek isterken yaklaşık 1 haftadır problem ...yaşadım. Geçiş işlemini defalarca denememize rağmen e-sim bir türlü yeni telefona tanımlanamadı. Bu süreçte Turkcell müşteri temsilcisini 5 defa aradım ve temsilcilerin yönlendirm...

Turkcell 0533*****04 numaralı hattıma ait Mayıs 2026 faturam, herhangi bir aşım yapmamama rağmen normalin çok üzerinde g...elmiştir. 12 ay sabit fatura taahhüdüm olmasına ve sözleşmem bitmeden yeni tarifeye geçmeme rağmen, aylık 176 TL civarında gelen faturam bu ay 820 TL olarak yansıtılmıştır. Konu i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu ay itibarıyla yeni tarifelerin f...iyatlarının aşırı yükseldiğini gördüm. Mevcut koşullarda sunulan paketlerin...

Son iki aydır, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell üzerinden telefon hatları açıldığını fark ettim. Daha önce bu dur...um nedeniyle hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere başvurarak adımı ve T. C. Kimlik numaramı kullanarak açılan iki hattı kapattırdım; ancak buna rağmen aynı şekilde yen...

Turkcell faturalı hattım için Aralık ayında 1 yıl geçerliliği olduğu söylen...erek bir tarife/paket başlattım. Ancak bugün itibarıyla bu paket 1 yıl dolm...

Şirketime ait Turkcell kurumsal faturalı 4 hatta yaklaşık 2 aydır ciddi şeb...eke sorunları yaşıyorum. Hatlarımda sık sık çekmeme, aramaların kesilmesi v...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan, Turkcell Platinum Black 120 paketli bir müşteriyim ve bugüne kadar böyle bir... sorunla hiç karşılaşmamışken, 12.06.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.06.2026 tarihinde hattıma Turkcell’den internet kullanımım ile ilgili bir mesaj geldi ve paket...