to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kampanya Fırsatını Kaçırmak İstemiyorum
Merhabalar, 12 günlük yeni numara kampanyasındayım (22 Kasım 2024) ve 20 GB için 310 TL ödüyorum. Yeni Büyük Festival kampanyasında 325 TL'ye 40 GB çıkmış. Bu sebepten ötürü, daha faturam çıkmamışken ve yeni numara taşıma kampanyasından geldiğim için, 40 GB 325 TL olan bu paketten yararlanmak istiyorum. Konu hakkında yardımcı olursanız çok memnun olacağım. Bu mağduriyetimi gidereceğinizden ve Turkcell'e uygun bir tavır sergileyeceğinizden inancım yüksektir. Gerekenin yapılmasını arz ederim, teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Erkut Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz hakkında inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında aynı kanal üzerinden yazılı olarak size bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntülemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu ile ilgili olumlu şekilde dönüşlerinizi acil bekliyorum
Konu ile ilgili hiçbir dönüş olmadı
Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım ve istediğim paket değişikliği geçiş yapıldı, geri dönüş ve olumlu davrandıkları için Turkcell ne kadar kaliteli operatör olduğunu ispatladı teşekkürler
