to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde bazı yerlerde nadiren çekiyor, çoğu zaman ise hiç sinyal alamıyorum. Bu nedenle iletişim kurmakta çok zorlanıyorum.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, çözüm sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Adres değişikliği dışında hattımda herhangi bir paket değişikliği ya da fatura ödememe gibi bir durum söz konusu değil.
Mevcut durumda, bulunduğum bölgede hizmet alamadığım için farklı bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak hattımda taahhüt bulunduğundan dolayı cayma bedeli ödemek istemiyorum. Turkcell’den, şebeke sorununun giderilmemesi nedeniyle taahhüt cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Turkcell hattını kullanmaktayım. Yakın zamanda aynı mahallede başka bir binaya taşındım. Büyükşehirin merkezinde bir yerde şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Bana bir gün sonra maalesef olumlu bir cevap vermeyeceklerini ilettiler. Taahhüdümün bitmesine henüz 6 ...
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri Ankara Altındağ’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonum açık olduğu halde arayanlar bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de iletişimim...
Turkcell şebeke sorunu aylardır telefonla görüşmek ve interneti kullanmak için can çekişiyorum. Ankara'nın göbeğinde, Çankaya'da şebeke çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ama hiçbir çözüm bulunmuyor. Talep oluşturulup duruluyor ve bir mesaj atıp kestirip atıyorlar. Ya bu du...
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
Turkcell'e geçtiğimden beri şebeke sorunu yaşıyorum ve defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyet giderilmedi. Hat ayarlarını mobil ağlarına güncelleme getirdiler. Sürekli telefonum üzerinden fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ve buna rağmen aylardır Turkc...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar