to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem 60 yaşında bir kadın. Telefonu bozulduğu için, yıllardır kullandığı Turkcell firmasından telefon almış. Normalde 6.800 TL olan Vivo Y19S 4 GB 128 model telefonu, anneme 1.769,36 TL x 9 = 15.924 TL'ye taksitlendirmişler. Bu, yaşlı bir insanın parasının gereksiz yere harcanmasına sebep olmuştur. Çok ayıp bir davranış, koskoca firma adına gerçekten üzücü. Annem, güvendiği için Turkcell'e gitmişti. İlk fırsatta her şeyini iptal edeceğim.
Merhaba. Ben 4 ay önce Turkcell'den taksitle Vivo marka bir telefon aldım. Daha 4. taksitini ödemeden telefon bozuldu. Aldığım yere gittim, servise götürün dediler. Çünkü hoparlörü bozulmuş. Taksiti bitmeden telefon bozuldu. Bu ne biçim bir marka, nasıl bir telefon. Turkcell bayisine böyle kalitesiz...
Turkcell, yaşlı insanları arayarak kullanmayacakları paketleri satmaktadır. Aradığımızda da 'İptal edemeyiz' diyorlar. Anneme, sesli yanıt sisteminden böyle bir paket satışı yapılmış. Oğlu olarak hattında işlem yapamıyorum, uygulamadan da iptal ettirmiyorlar. Sırf para almak için böyle bir şey yapıy...
18.01.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa D***** Bilgi Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi isimli Turkcell şubesinden önerileriyle Vivo Y19S taksitli T.C. numaram üzerine borçlandırılarak telefon alımı gerçekleştirdim. Telefonu alırken, yanında kulaklık ve powerbank'i alsam da almasam da aynı fiyatı ...
Bir ay önce anneme Turkcell bayisinde, sizin hattınız üzerinden yapılmış bir abonelik sonucunda bir yıl boyunca gereksiz yere 850 TL fatura ödeyeceğiniz söylenmiş ve ardından 'Olumsuz bir durum olursa size bir telefon verelim, boşuna para ödemiş olmayın' diyerek ikna edilmiş. Kendilerine 4.5G uyum...
Turkcell, maalesef Paycell üzerinden çocuk ve yaşlıların kullanılmasına müsaade ediyor. 11 yaşındaki oğlumun telefonunda Temmuz ayında 209TL ve Ağustos ayında 229TL Paycell faturası görünce önce müşteri hizmetleriyle, sonrasında da içerik sağlayıcıyla görüştüm. Güya abonelik başlatılmış. Külliyen ya...
Yorumlar