to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde 0534********74 numaralı hattıma paket tanımlamak isterken yanlışlıkla 0534********74 numaralı hatta işlem yaptım. Hemen ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden dekont istenmesine rağmen, banka (Garanti BBVA) bu işlem için dekont oluşturamadı ve yalnızca 5280******82 referans numarasını paylaştı.
Ödeme hesabımdan çekildi ve bunu kanıtlayan tüm belgeleri (banka hareketi, referans numarası, ekran görüntüsü vb.) Turkcell’e ilettim. Buna rağmen tarafıma iade yapılmadı. İşlemi açıkça kanıtlamış olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 5318****23 numaralı hatta 10 GB’lik, 480 TL tutarındaki paketi hediye olarak yüklemek istedim. İşlemi tamamlamaya çalışırken uygulamada hata mesajı aldım. Buna rağmen hesabımdan 480 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak paket ilgili hatta yüklen...
Merhaba türkcell.com.tr den 03/10/2024 tarihinde babamın hattı için garanti kredi kartımdan paket satın almaya çalıştım. 3D şifresine kadar girdim ve sonunda uyarı verdi. İşleminiz gerçekleştiremiyoruz lütfen daha tekrar deneyin. Ben tekrar aynı işlemi yaptım ve aynı uyarıyı verdi. Mobil bankacılığı...
0537********74 numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak usulsüz borç ve icra işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce Maden Hukuk aracılığıyla başlatılan icra sürecinde yaklaşık 8.000 TL olan borç için 18.000 TL talep edilmiş, yasal faiz oranlarını hatırlatmam üzerine 11.000 T...
Turkcell uygulamasından çevrimiçi olarak paket yaptım. İlk denemede sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Tekrar denememe rağmen işlem yine gerçekleşmedi; ancak kartımdan ücretin çekildiğini fark ettim. Hesabımdan 08/03/2024 tarihinde, saat 00:04'te 380 TL çekildiğini gördüm. İlgili birime ul...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.969 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.142 
Fatura 17.807 
Faturalı Paketler 3.337 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 560 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.607 
Hız Testi 261 
İnternet 10.609 
Kampanya 1.388 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.299 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.321 
Sim Kart 2.577 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.885 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar