Turkcell Yanlış Bilgilendirme Sonucu Findeks Ücretinin Faturama Yansıtılması

Deniz · 2025-06-03T09:11:03+03:00

Turkcell puanımı öğrenmek için tarayıcıya yazdığım da önüme çıkan bilgiye dayanarak sorgulama yaptım meğersem Findeks kredi puanını öğrenmek içinmiş. 90 TL Faturama yansıdı. Bilmiyordum Findeks Olduğunu Çünkü orada Belirtmemişti Şikayetçiyim. Paramın Geri İade Edilmesini Arz Ederim

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Deniz

Turkcell

3 Haziran 2025 09:11876

Turkcell

3 Haziran 2025 09:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Deniz

3 Haziran 2025 19:33

10 saat oldu ne kadar kısa sürede dönüş yapacaksınız acaba

Turkcell

9 Haziran 2025 11:45

Merhaba Deniz Bey, 09.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Paycell Saçmalığı Nedir Bilmiyorum.

Musa

Turkcell

7 Temmuz 2024 20:49368

Turkcell Paycell benden habersiz faturama ücret yansıttı. Faturaya yansıtılan tutarın ne olduğunu bilmiyorum. Kimseye ul...aşılmıyor. Paycell diye bir saçma uygulama benden para kesmiş. Arıyorum ulaşamıyorum. Bu Turkcell insanların cebinden para almak için elinden geleni yapıyor. İade istemek için muha...

Turkcell Paycell Kullanmıyorum Ama Ücret Ödüyorum Neye Göre?

Esra

Turkcell

15 Ocak 2024 20:32297

Paycell kullanmama rağmen faturama 60 lira gibi bir ücret yansıtılıyor. Bu durumun hangi gerekçeyle yapıldığını anlamıyo...rum. Turkcell, bu hakkı nereden alıyor? Ödediğim fazla tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Turkcell kullanmak beni pişman ediyor. 172 lira olan faturam 258 lira olarak g...

Turkcell Paycell Kullanmıyorum Ama Ücret Ödüyorum Neye Göre?

Habersiz Ücret Kesintisi Ve İadesi Talebi

Zehra

Turkcell

15 Eylül 2025 23:45149

Turkcell'e numaramı taşıdım ve Faturaya yansıt diye benden habersiz bir ücret kesildi. İlk faturama değil ama ikinci fat...uramda ödedim sonraki iki faturamda yoktu şimdi yine yansımış. Ben ödemek istemiyorum ve kesinlikle haberim olmayan bir abonelik için yaptığım ödemelerin de iadesini istiyorum

Beklenmedik Dijital Servis Ücretiyle Yüksek Fatura Şoku

Fahri

Turkcell

26 Mayıs 2025 20:35557

Şimdi ben Turkcell'liyim. Telefon faturam normalde 380 TL gelmesi gerekiyordu ama geldiğinde baktım, fatura 520 TL gelmi...ş. Gelme nedeni de dijital servis ücretiymiş. Ancak ben sadece kendime tanınan hakkı kullandım, başka hiçbir şey yapmadım. Paramın iadesini istiyorum.

Turkcell Olmayan Borç Araştırması

Hasan

Turkcell

6 Mayıs 2024 21:31636

E-devlet üzerinden risk merkezi raporuna bakıyorum. Turkcell'e herhangi bir borcum olmamasına rağmen raporda son 91 günd...ür ödenmemiş yaklaşık 2690 TL borç görülüyor. Turkcell'i aradım, ancak net bir başvuru yaptıysam da bir çözüm yolu bulunamadı. Bu durum, Findeks puan durumumu etkiliyor.