Ebebek Baby Plus Bebek Termosunda Ağızlık Kopması Ve Yedek Parça Talebi

Ebebek’ten yaklaşık bir yıl önce Baby Plus bebek termosu satın aldım. Daha önce yine Ebebek’ten farklı renkte aynı modelden bir termos daha almıştım ve onda da su içme ağızlık kısmı aynı şekilde yavaş yavaş kopmuştu. Şu an kullandığım termosta da su içme ağızlık kısmı ilk günden beri yavaş yavaş kopuyor ve her kullanımda daha da küçülüyor. Bu durum hem ürünü kullanmamızı zorlaştırıyor hem de kopan parçaların bebeğimin ağzına girip yutma tehlikesi oluşturmasından dolayı beni endişelendiriyor.

Ürünü mağazadan almıştım ve şimdiye kadar bu konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım. Hem bebeğimin güvenliği hem de ürünün amacına uygun şekilde kullanılabilmesi için, bu ağızlık parçasının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, en kısa sürede yedek parça desteği sağlanmasını rica ederim.