to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattımda 2025 yılı Eylül–Ekim aylarından bu yana telefon görüşmeleri sırasında anlık olarak şebeke tam...amen gidiyor, mobil veri duruyor ve birkaç saniye sonra yeniden geliyor. Bu durum hem konuşmalarımda hem de internet kullanımımda sürekli anlık kopmalara yol açıyor ve hattı sağlık
Babam 2018 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar ...Çayırlı Hukuk Bürosu’ndan düzenli olarak SMS alıyoruz. Mesajlarda dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız belirtiliyor ve
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Normalde interneti çok yoğun kullanmama rağmen paketim dün normalden çok daha erken ...bitti. Önce kendi kullanımımı fazla sandım ve sabah Tumbaradan 1 GB ek internet aldım. Bu kullanım alışkanlığıma göre normalde tüm gün bana yetmesi gerekirken, kullanmadığım halde
"Fatma Hanım'a yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Faturama yansıtılan ücret geri alındı."
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır.... 25 Şubat günü saat 04.19 civarında Gürcistan’a iniş yaptıktan hemen sonra,
Turkcell Dolu Eko 90 GB internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyoru...m. Aynı anda başka bir firmanın internetini de kullanıyorum ve iki kullanım arasında neredeyse yüzde elli kadar fark olduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde kullandığım halde Turkcell
Numaramı 13 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve şu an faturalı bireysel hat kullanıyorum. Numaramı taşıdıktan son...ra Denizbank üzerinden hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde “Bu numara için başka bankada talimatınız var” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu ay iç
Yaklaşık 11 gündür Turkcell faturasız Yeni 30GB tarifeli hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil veri açıkken birç...ok bildirimi alamıyorum. WhatsApp, sosyal medya uygulamaları ve çeşitli uygulamalardan gelen bildirimler mobil verideyken ya çok geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor, bu da günlük işler
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB mobil data paketim son bir aydır normal...in çok üzerindedir ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Telefonda hiçbir ark
1 yıldır Turkcell Superbox internetini kullanmaktayım. Bugün taahhüdüm bittiği için yenilemek adına 532 Turkcell iletişi...m merkezini aradım ve paketleri soracaktım, görüşmeyi sağladığım müşteri temsilcisi sistemde beni yetkili olarak göremediğini eksik evrakları mail ile iletmemi söyledi. Tekrar ediy
Turkcell faturasız hattımı 4 aydır kullanıyorum ve daha önce yaşamamış olmama rağmen son 3 gündür ciddi bir bildirim sor...unu ile karşı karşıyayım. Oppo Find X9 Pro telefonumda mobil veri Turkcell üzerinden açıkken uygulama bildirimleri gelmiyor. Ancak Wi‑Fi ağına bağlandığımda veya başka bir operatör
"Geçmişe yönelik çözüm olmasa da bilgilendirici bir görüşmeyle hediye verilerek çözüme ulaşıldı"
Yıllardır Turkcell hattı kullanmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir fatur...a probleminden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce de birkaç kez
22.02.2026 tarihinde saat 16:09’da Turkcell hattıma “Araçla” isimli bir firmadan art arda iki kez SMS aldım. Mesajlarda,... sanki bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyordu; ayrıca temizlik işlemi k
Turkcell hattımda kullandığım Maxi 25 GB paketimde, yenilemeden hemen sonra anormal bir internet kullanımı göründü. Norm...alde yoğun internet kullanan biri değilim ve her zaman nasıl kullanıyorsam aynı şekilde kullandığım halde, paketim bir gün içinde tamamen tükendi. 21.02.2026 akşamı yaklaşık 20 GB
Yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan sad...ık bir müşteriyim. Ancak taahhüt yenileme sürecinde karşıma çıkan teklif, s
Turkcell hattımda 21.02.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 20 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketin... alımından sonra sistemde görünen kullanım miktarı tamamen gerçek dışı ve mantıksız görünüyor. Sadece bir gün içinde ek paketin yüzde 60’ının kullanıldığı, yüzde 40’ının kaldığı ve
Turkcell Platinum paket kullanan ve hat üzerinden sürekli hücresel veriyle internete giren biriyim. 5318****25 numaralı ...hattımda paketim her ayın 20’sinde yenileniyor ve ben özellikle bu nedenle 60 GB internet paketi tercih ediyorum. 20 Şubat’ta paketim yenilendi, üzerinden sadece bir gün bile geçm
Turkcell mobil hattımda, evimde uyurken hiçbir kullanım yapmadığım halde internet kotamın bittiğini fark ediyorum. Bu du...rumu kısa süre içinde iki kez yaşadım ve hattım 0533*****08 üzerinden kayıtlıdır. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi-Fi ağı varken, gece uykudayken mobil veri kullanımı yapmam müm
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Star 90 GB internet paketim bulunuyor. Son bir aydan fazla süredir internet... paketimde anormal bir düşüş fark ediyorum. Özellikle bugün şunu yaşadım: Yaklaşık iki gün önce kalan internetim 60 GB civarındayken, bugün kontrol ettiğimde herhangi bir yoğun kul
Türk Telekom hattı kullanıcısı olmama rağmen, son 6 gün içinde Turkcell’den “hızlı giriş şifresi” içerikli 3 adet SMS al...dım. Mesajlarda “Turkcell hızlı giriş şifreniz, kimseyle paylaşmayınız, hızlı giriş şifreniz 1234” şeklinde ifadeler yer alıyor ve bu durum beni kişisel verilerimin güvenliği açısı
Turkcell hattımı 0536****53 numarasıyla kendi adıma faturasız olarak kullanıyorum. Bugün saat 22.08 civarında, “u*******...*** f***** isimli müşterinizin 535***2593 numaralı hattına iletişim bilgisi olarak kayıtlı olan 536***3 numaranız sistemlerimizden kaldırılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda
Turkcell data hattımda kullandığım 4,5 GB Mobil Wi‑Fi 200 GB paketimde Mayıs 2025’ten bu yana ciddi hız sorunları yaşıyo...rum. Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’nde hattı neredeyse kullanamayacak kadar yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor. Bu nedenle Turkcell’d
Turkcell hattıma ait Şubat ayı faturamda, onayım ve bilgim olmadan “tyg (Şubat) 1 gün” açıklamasıyla 400 TL tutarında üc...ret yansıtıldığını gördüm. 10–13 Şubat tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımda hücresel veri kapalıydı, kimseyi aramadım ve SMS göndermedim. Buna rağmen, yu
Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini Düzce Merkez’de kullanıyorum. Paketime ek olarak 50 GB hediye tanımlı ol...masına rağmen, internet kullanımım normal olmasına karşın paketim 10 gün içinde tamamen bitiyor. Cihaz tüm gün kullanılmadığı, hatta hiçbir cihaza bağlı olmadığı zamanlarda bile sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100