to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattım vefat eden babamın üzerineydi. Kendime devrini sağlamak için bugün Üsküdar Turkcell bayisine başvurdum. Benden 2239 TL talep edildi ve ödenmemiş faturam yoktu. Vefat durumlarında herhangi bir ödeme alınmaması gerektiğini biliyorum. Ödemeyi sağladım 2239 TL neyin ücreti olduğunu kontrol eder misiniz dediğimde ise bana hat açma kapama bedelinin olduğu söylendi. Böyle bir durumda bu işlemin ücretsiz olması gerekiyor. Aynı işlemi Vodafone bayisinde de gerçekleştirdim. Hiçbir ücret alınmadı benden. Süreçle alakalı devir işleminde benden fatura denerek sonrasında ise hat kapama ücreti olarak söylenen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Hattım vefat eden babamın üzerineydi. Kendime devrini sağlamak için bugün Arnavutköy Turkcell bayisine başvurdum. Devir işlem ücretini sordum, işlemin ücretsiz olacağı bilgisi aktarıldı ve devirin sağlanacağı telefon numarası istendi. Devir işlemi başlatıldı fakat işlem sürecinde 'askıda kalmış bir ...
Turkcell'e ait sonu 1441 ile biten numarama yansıtılan hat açma-kapama ücretinin iadesini talep ediyorum. Faturamı otomatik ödeme talimatına rağmen daha önce de kendim ödemek durumunda kaldım. Düzeldiğini umarak faturamı kontrol etmedim, herhangi bir 'ödemeniz gecikmiştir' mesajı almadım ve bugün ko...
Babamın vefatı sonrası hattını kapatmak için Kağıthane'deki Netsel Elektronik Turkcell bayisine giderek gerekli belgeleri verdim ve işleme başvuru yaptım. Oradaki müşteri temsilcisi öncelikle hattı kendi üstüme alacağımı, ardından hattın kapanacağını söyledi. Cayma bedeli çıkacağını belirtti. Ben de...
25 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim. Kullanmış olduğum hat babamın üzerine kayıtlıydı çünkü o dönemlerde yaşım tutmuyordu hat sahibi olmaya. Geçtiğimiz ay babam vefat etti. Hattı kendi üzerime almak için bayiye müracaatta bulundum. Bu işlem için benden ücret talebinde bulunmayacakların...
Vefat eden babamın adına olan hattı mirasçı olarak üstüme almak için 16 Nisan tarihinde Kastamonu Turkcell bayisine gittim. Hattın borcu olduğu için devir yapılamıyor denildi ve borcu ödedim. Akabinde hat kapandı. Kendi adıma numaranın devrini ise gerçekleştiremediler. Nedenini sorduğumda sistemsel ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.267 
Faturalı Paketler 3.493 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar