Turkcell Uygulama

Turkcell genç uygulamasındaki genç Galaxy bölümünde 27 Ağustos 2026 tarihinde saat tam 00.00’da Hepsiburada 300 TL hediy...e çekini, yeterli yıldızım olduğu halde almaya çalıştım. Ekranda, işlem sonuçlanana kadar beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve ben de bekledim. Bir süre sonra bu uyarı kayb...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anki fatura tutarım 270 TL iken, taahhüdümü yenilemem gerektiği ve 5g destekli ...bir pakete geçileceği söylenerek tarifemin yaklaşık 500 TL’ye çıkarılacağını gördüm. Ancak kullandığım telefon 5g’yi desteklemiyor ve benim için hiçbir faydası olmayan bir özellik ...

Turkcell faturalı hattımda şu an 20 GB içeren Büyük Festival tarifesini kullanıyor ve aylık 260 TL ödüyorum. Taahhüt sür...em 09.09.2026 tarihinde biteceği için, yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden yeni tarife tekliflerine baktım. Uygulamada Dolu Ultra 20 GB isimli başka bir tarife için 35...

Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum ve 2 bin TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne telefo...n hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Özellikle Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse her gün, en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda cidd...

Turkcell’de “5g Ultra Platinum 50 GB” isimli mobil paketimi yeniledikten so...nra, yalnızca bir gün içinde paketimden 10 GB internet kullanımı yapılmış g...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yıllardır uygulanan yüksek fiyatlara, yeni bir operatöre geçmekle uğraşmamak i...çin katlanıyordum; ancak son yaşadığım olay bu durumun boyutunu tamamen değiştirdi. Dev 120 GB adı altında kullandığım paketim bitti ve ben, fiyatları zaten oldukça yüksek olmasına...

Turkcell hattıma, herhangi bir onayım olmadan ve tarafımdan hiçbir başvuru yapılmadığı halde TVG/Tyg Avantaj adı altında... 800 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25.08.2026–26.08.2026 dönemine ait faturamda “Tyg Avantaj (Eylül) ” şeklinde görünen bu kalem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an yurt dı...

Turkcell faturalı hattım için 260 TL’lik taahhüdüm devam ederken yaklaşık 20 gün önce tarafıma ulaşılıp taahhüdümün bite...ceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Görüşmede ve sonrasında uygulama üzerinden, aynı tarifeyi 400 TL civarında yenileyebileceğim ifade edildi, ben de taahhüt bitimine yakın bu te...

Turkcell’de bulunan şahsi hattımı şirketim adına devrederek kurumsal hatta geçirdim ve bu hatta e‑sim kullanmaktayım. PU...K kodu hatası nedeniyle hattım kilitlendi, telefonum tamamen kullanıma kapandı ve bu işlem için şirket yetkilisinin Turkcell ile iletişime geçmesi gerektiği bildirildi. 26.08.2026...

Turkcell faturalı hattım için sözleşme yenileme döneminde hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından ye...ni tarife teklifi aldım. Uzun süredir 187 TL olan faturam için bana 300 TL’lik yeni sözleşme teklifi sunuldu. Son bir yılda memurlara yapılan zam oranı yüzde 34 civarındayken, b...

11 Ağustos tarihinde annemin hattını kontörlü hattan Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetlerini aradık. Operatör değiş...ikliği yapmak istediğimizi belirttik, bilgileri aldılar ve Jet Kurye üzerinden işlem yapılacağını söyleyip bize randevu verdiler. Jet Kurye uygulamasından randevu almamız gerektiği...

Turkcell mobil hattım 5G’ye geçtiği günden beri Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Hem tele...fonla görüşme yapmakta zorlanıyorum hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, ayrıca uygul...

Turkcell hattımı 6 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ş**** A**** adına kayıtlı 5362****21 numaralı hattımda 223,67 ...TL kontörüm bulunuyordu ve bu tutarın iadesi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında IBAN olarak yanlışlıkla kendi adıma ait IBAN yerine oğlumun IBAN’ını yazdığım için iadenin y...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.46’da, Turkcell Hızlı Giriş özelliğini ku...llanarak hiçbir giriş talebi başlatmamış olmama rağmen hattıma Turkcell’den...

Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. 2025’ten bu yana taahhütlü olarak ödediğim tutar 28...7 TL idi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala aynı paket için fiyatlar uygulama üzerinden 320 TL seviyesinden başlayıp kademeli şekilde artırılarak sunulmaya başlandı ve şu an...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB paketine aboneyim. 22.08.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve 24.08.2026 tarihi...nde 532’yi arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kullandığım Superbox cihazının yeni adresime tanımlanmasını talep ettiğimde, yeni adresim olan İzmir Bornova bölgesinde altyapı...

Turkcell hattım için Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yenilerken, ekranda ilk üç ay için 150 TL indirim uygulanacağ...ı açıkça yazıyordu. Bu şartlara güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak yenilemenin ardından gelen ilk faturamda bu indirim hiç yansımadı. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, du...

Turkcell faturalı hattımı, yurt dışında yaşamama rağmen kapanmaması için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL ödeyerek ...aktif tutuyorum. Ancak bugün Türkiye saatiyle 11:10 civarında Türkiye’den tanımadığım bir numara tarafından arandım; telefonu hiç açmadığım halde kısa süre sonra hattıma “Tarifen Y...

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi mağduriyet yaşadım. İki faturamı geç öd...ediğim için hattım kapanmıştı, ödemeleri yapıp hattımı tekrar açtırdığımda ise 0533*****90 numaralı hattıma yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde cayma bedeli de olan bir fatura çıka...

Turkcell’de bireysel hattımda Dolu Yıldız 40 GB tarifesini aylık 420 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 35 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde, aynı tarife ile devam etmem için tarafıma 550 TL tutarında yenileme teklifi sunuldu. Ancak aradan sadece 1...

Turkcell hattım için sözleşme yenileme dönemim yaklaşırken aynı tarife için verilen fiyatların çok kısa süreler içinde s...ürekli artırıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsızım. 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden 40 GB internet paketli tarife için aylık 500 TL tekl...

Turkcell uygulamasında yaklaşık 1 ay önce kontratımın bitmesine 48 gün varken Ultra Dolu paketi tarafıma 30 GB için 350 ...TL olarak öneriliyordu. Ancak kısa bir süre sonra aynı paketin fiyatı 550 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde fahiş bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

Turkcell üzerinden yaptığım yeni hat başvurumu iptal ettim ve 12.08.2026 ta...rihinde 198593408 numaralı iade talebini oluşturdum. Müşteri hizmetleri tar...