to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü."
Turkcell’de adıma kayıtlı olan ve 9 yaşındaki kızımın akıllı çocuk saatinde kullanılan hatta, yaklaşık 80 TL olan akıllı saat tarifesi bittikten sonra...
Turkcell "Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB" kullanıcısıyım. Tarifeye ait dakika, internet ve SMS kullanımlarımı takip edebilmek için 09.11.2025 tarihinde mobil cihazıma Turkcell uygulamasını yükledim. Uygulama kurulumundan sonra aktivasyon kodunu görüntülemek için ve saatin SMS alma özelliği olmadığ...
Turkcell faturalı akıllı saat tarifesine geçtim ve 1 yıllık taahhüt verdim. Tarife ve diğer bedellerle birlikte aylık 165 TL olarak anlaşılan bu hattı, hatta telefon takılmaması gerektiği için çocuğumun kullandığı Smart Berry akıllı saate taktım. Hattı alırken Turkcell showroom'daki yetkili, fatura ...
Turkcell Akıllı Çocuk Saati tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önceki taahhütlü tarifem aylık 90 TL idi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, tarife yenileme aşamasında ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 320 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Tarife değişikliğiyle ilgili bana SMS, arama veya uygulama...
Nisan ayında başka bir operatörden Turkcell Akıllı Çocuk Saati tarifesine geçtim. 12 ay sabit ücret garantisi ile 60 TL'lik tarife için taahhüt verdim. Fakat bugün hatta gelen mesajda, temmuz ayında kesilen faturanın 600 TL geldiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım cevap ise hayatımda d...
Turkcell, taahhüt bitiminde arayarak bilgilendirme yapmayarak müşteriyi yanıltıyor. Turkcell akıllı çocuk saati tarifesi kapsamında iki hattım var, çocuklarımın saatlerinde kullanılıyor. Tarifemin taahhüdü bitmiş ve faturalarım 321 TL olarak gelmeye başlamış. Otomatik ödeme talimatı olduğu için fark...
Merhabalar, Turkcell'den aldığım Çocuk akıllı saati (TCL Movitime MT42) ve Turkcell hattının taahhüdü bittiği için bugün itibarıyla 60 lira olan paket fiyatını 322.80 TL olarak ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, taahhüt bitmesine yakın zaman diliminde çocuk hattına SMS ile bi...
Turkcell'de bulunan akıllı çocuk saati aboneliği ile çocuğumun akıllı saatine hat onayladım. Hattı abone ederken bana bayi, telefona takılmaması gerektiğinin bilgisini vermedi. Saatim bozulduğu ve servise gönderdiğim için telefondan mesaj kontrolü yaptım. Sonrasında uyarı mesajı geldi: 'Çocuk saatin...
Turkcell den aldığım çocuk saati tarifesi taahhüt suresi bitiminde mesaj uyarı herhangi bir şey göndermediği için bizde uygulamaya girip şifre istediğinden şifre saatteki hatta gönderildiği için uygulamaya da girip bakamadığımızda sözleşmenin bittiğini hiçbir şekilde bakamıyoruz. Bu yüzden 70 olacak...
Turkcell dijital operatörden çocuğum için Mutlu Çocuk 5GB paketini seçtim ve uygulamadaki bütün yönergeleri takip ederek çocuğumun t. C. Kimlik numarası ile kayıt oluşturdum. Hattım elime ulaştıktan sonra e-Devlet'ten hattımı aktifleştirdim. 26 Haziran 08.30 sularında hattım açıldı ama ne hikmetse h...
Turkcell çocuk akıllı saati ile ilgili Turkcell ebeveyn irtibat numarasına herhangi bir iletisim kanalından taahhüt bitimi konusunda bilgi vermemiştir. Bilindiği üzere TCL mt42 akıllı çocuk saati "uygulama üzerinden sadece izin verilen kişilerden çağrı ve SMS alabilir" ebeveyne irtibat numarası üzer...
"Bu sürece gerek kalmamalıydı. Teşekkürler..."
Kızıma akıllı saat aldım. Hattını da Turkcell'den aldım. Akıllı saatin uygulamasını Play Store üzerinden kurarken fark etmeden " Click and Play" diye ...
5 GB çocuk paketli sıfır hat aldım 111 lira paket 40 lira da aylık hat ücretiydi uygulama da 139 diye gösterirken 1 haftadır 174.8 TL gösteriyor. Bu şimdi ne oluyor diye müşteri hizmetlerini aradım yeni o vergi bu vergi diye sıralıyor millet ilk defamı faturalı hat kullanıyor. Hattı çocuk saati için...
2 GB Akıllı çocuk saati tarifesi ile Turkcell aboneliğimiz bulunmakta olup, Kıbrıs seyahatinde çanta da hiç kullanılmayan saatten 3 günde 6 GB kullanıldığı bilgisi tarafıma verildi. 1 MB kullanmış olsanız bile denilerek günlük 160 liradan 3 gün için 480 TL fatura tarafıma kesildi. Saatten hiçbir uyg...
0532*****59 şahsıma ait GSM hattımın 12 aylık sözleşmesi 25.05.2023 tarihinde sona ermektedir. Hattımın yeni tarifesini tanımlamak için 1 gün kala şahsım olarak sisteme girmiş ve 15 TL üzerinden 3 aylık 45 TL indirimli 40GB vs belirli mecralardan üyelik hediyeli vs vs "Plus" bir paket seçilmek isten...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
