Teslim Edilmeyen Mobile Legends Siparişine 15 Günlük İade Gecikmesi

19.03.2026 tarihinde saat 17:21’de Gamelobi sitesi üzerinden Mobile Legends 5290 elmas için 46287 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi Iyzico kart ile 1.493,42 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği için iade talebinde bulundum.

Site içi canlı destek üzerinden görüştüğümde iade sürecinin en fazla 14 iş günü süreceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 15 iş günü geçtiği halde hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Üstelik Gamelobi’ye ulaşmak için denediğim diğer kanallardan da sonuç alamadım; WhatsApp hattı dahi aktif değil ve başka bir şekilde firmaya ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin 1.493,42 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek koşul olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.