to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den aldığım yeni sim kartımı mobil uygulama üzerinden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama, onay vermek istediğimde sürekli “sipariş numaranızı kontrol edin” uyarısı veriyor. Cep telefonuma gelen şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen onaylama adımına geçmiyor ve hattımı aktifleştiremiyorum.
Bu işlemi özellikle online aktifleştirme hızlı olsun diye seçmiştim fakat uygulamanın hata vermesi nedeniyle numaram taşınamıyor. Ben de bu yüzden diğer operatördeki hattım için fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle süreci telefonla da çözemiyorum.
Gnctrkcll 20+20 numara taşıma kapsamında yaptığım bu başvurunun, uygulamadaki hata giderilerek hattımın en kısa sürede sorunsuz bir şekilde aktifleştirilmesini ve numara taşıma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...
Turkcell hattıma numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tüm süreci Turkcell uygulaması üzerinden yürütmeye çalıştım. Ancak aktivasyon aşamasında, tarafıma gönderilen SMS’teki kodu doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısıyla karşılaşıyoru...
Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni Turkcell sim kartım 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Hat aktivasyonu için gelen doğrulama kodunu, istenildiği gibi sisteme giriyorum ancak her denememde “sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısı alıyorum ve işlem ta...
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
Yorumlar