to read complaints and reviews, or file yours.Ünye Kuzey Kafkas İletişim Turkcell
Ünye'den geçerken Kuzey Kafkasya'dan aldığım kulaklığın asıl fiyatı söylenmeden 12 taksitle iki katına almışım. Ürün size 1400 TL'ye gelecek, şu an kampanyada denildi. Ben de toplam fiyatı hiç sormadım, aklıma bile gelmedi. Ayak üstü geçerken aceleyle aldım ve sadece taksit fiyatı söylendi. Benim de normal olarak aklıma gelmedi hesaplamak. Ürünü bana açıp verdiler ve hiçbir fatura dahi kesilmedi. Elime vermek için kaç gündür arıyorum işletmeyi, telefonları açmıyorlar. Ünye'de de oturmuyorum. Bu yapılan asla etik değil. Neden fiyat hakkında uyarılmadım? Bir kulaklığı iki katına aldım, acil çözüm bulunmasını istiyorum. Böyle bir şey asla kabul edilemez; bu resmen haksızlık ve 'müşteriye ne kaptırırsam kar' mantığıyla hareket edilmiş. Ben o kulaklığı o fiyata asla almazdım. Lütfen dönüş sağlayın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Dilek Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
