to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde hem internet hızında ciddi bir yavaşlama hem de şebeke hattında sinyal kaybı yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle çoğu zaman telefonla konuşmak imkansız hale geliyor, internet hızım ise ödediğim hizmetin çok altında.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu yüzden sorun yaşandığı belirtildi. Ancak 1 aydır devam eden bu iletişim problemi nedeniyle mağduriyetim sürüyor. Aylık 550 TL gibi yüksek bir ücret ödememe ve 2026 Temmuz’a kadar taahhüdüm olmasına rağmen, hizmetten verim alamıyorum.
Turkcell’den özellikle şebeke sorununun acilen giderilmesini ve internet hızımın normale dönmesini talep ediyorum. Abone numaram: 538 *** 2476.
Turkcell mobil internet hizmetimde birkaç haftadır ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle Devre köyü, Taşova/Amasya bölgesinde internet hızı çok düşük ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Farklı cihazlarda da aynı sorunu yaşadığım için problemin cihazdan kaynaklanmadığını düşünüyorum...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Konu ile il...
01.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve çok yavaş bağlantı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “sorununuz yok gi...
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Beyoğlu’nda Halıcıoğlu Mahallesi, Kudüm Sokak'ta ikamet edip Turkcell hattımı kullanıyorum ve sürekli olarak şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaş, arama sırasında sık sık kesintiler oluyor, bazen arama yapılamıyor ve zaman zaman tamamen sinyal alamıyor...
Turkcell hattımda (530********26) yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dünya kadar para ödediğim tarifemde internetim haftalarca kesildi ve kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana geçmişe dönük, açıklaması yapılmayan 180 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Faturanın n...
Yorumlar