to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Pasif Edildi, Araç Kiralayamıyorum
19 Mart tarihinde İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden günlük araç kiralamak istedim. Daha önce Getir Araç kullanıyordum, sistemin Tiktak’a geçtiğini gördüğüm için Tiktak uygulamasını indirip hesabıma bakiye yükleyerek bayramın 1. Günü araç kiralamayı planladım.
Bakiye yükleme aşamasında “üyeliğiniz şu an onay sürecinde, üyelik onay süreci sonrasında yükleme yapabilirsiniz” şeklinde bir bildirim aldım. Ardından günlük araç kiralamak istediğimde ise bu kez hesabımın pasife alındığına dair bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde araç kiralayamadım.
Yaklaşık 1 haftalık bir tatil planımız var ve bu nedenle araca acil ihtiyacımız bulunuyor. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde hesabımın pasife alınması ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden pasife alındığının açıklanmasını ve en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm rica ederim iyi çalışmalar dilerim.
