to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 04.07.2026 tarihinde... saat 10:36’da Turkcell tarafından bana “Satın aldığınız yurt dışı ek paketinizdeki GB kadar internet Turkcell'den hediye. Hediye internetiniz otomatik tanımlanır, yurt dışında özg
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, y...urt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen hattıma “tyg Avantaj” isimli bir ek p
Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, yurt dışına hiç çıkmam...ış olmama rağmen “tyg Avantaj” isimli bir ek paket tanımlanmış ve faturama
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemde, onayım ve isteğim olmadan “tyg avantaj” adı altın...da ek ücret yansıtılmaktadır. Geçen ay faturama yaklaşık 390 TL, bu ay ise faturama 400 TL civarında ek tutar eklendi ve toplam fatura bedelim ciddi şekilde arttı. Geçen ay bu kal
"Evet arandım sonradan gördüm, dönüş yaptığımda müşteri hizmetleri sorunumu çözüldüğünü iade olacağını ilettiler teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda herhangi bir Tyg Avantaj paketi satın almamama r...ağmen Temmuz ayı faturama “Tyg Avantaj (Temmuz) (1 Gün) ” adı altında 400 T
Turkcell faturalı hattımın sonu 291 ile biten numaramda, Haziran ve Temmuz ...aylarında yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmad
"Fatura ile alakalı problem çözüldü teşekkür ederim"
11 Temmuz 2026 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma "Paketin Yurt Dışında Özelliği (tyg Avantaj) " kaps...amında yaklaşık 400 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun hatalı olduğu kabul edildi ve ücret iade edildi. Ancak yalnızca birkaç gün sonra, 15 Temmuz 2026 tar
Turkcell hattımda Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, onayım ve bilgim dışında “Tyg Avantaj” adı altında ek bir ücret ya...nsıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir avantaj, kampanya ya da paket başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Söz konusu hattan 5077****50 numaralı hat üzerinden işlem yapı
Turkcell faturalı hattımı yurt dışında kullanırken, yurt dışındaki bir banka tarafından bana yapılan tek bir arama neden...iyle hattıma tyg Avantaj isimli bir paket tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturama 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Ben bu pakete herhangi bir şekilde onay vermed
Turkcell hattıma, herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen tyg Avantaj adı altında 2 gün için 800 TL ek ücret yans...ıtıldığını fark ettim. Bu tarifeye ya da herhangi bir ek pakete kesinlikle kendi rızamla katılım sağlamadım, herhangi bir onay vermedim. Temmuz ayı faturamda bu 800 TL tutarındaki
Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım ...halde “Tyg Avantaj” adı altında 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde yalnızca Datça, Bodrum gibi yurt içi tatil bölgelerinde bulundum, ülke dışına kesinl
Turkcell hattım 5436****47 numaralı hatta, hiç yurt dışına çıkmadığım ve sadece Ege kıyısında sinyal çekiminden dolayı Y...unanistan vericilerine istemsizce bağlandığım halde tyg Avantaj adı altında yüksek tutarlarda ücretlendirme yapılmıştır. Hat sahibi olarak Şafak Ö**** adına düzenlenen faturalarımd
"Arkadaşımız çok nazik ve açıklamalı konuşuyor çok teşekkür ederim"
Turkcell abonesi olarak kullandığım hattıma ait 10.07.2026 tarihli, son öde...me tarihi 21.07.2026 olan faturam 1.487 TL olarak kesilmiştir. Faturayı inc
"Turkcell ekibine, izinsiz ücretlendirme ve paket eklemesi konusundaki hızlı çözüm ve iade süreciniz için teşekkür ederim. Bu deneyimin gelecekte daha iyi hizmete dönüşmesini dilerim."
Turkcell faturalı hattımda Temmuz ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan Ty...g Avantaj Paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kalem faturama yaklaşı
"Çözüldü para iadesi yapıldı 👍"
Turkcell faturalı hattıma Haziran 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “tyg Avantaj 1 gün” isimli bir h...izmet tanımlandığını ve bu kapsamda yaklaşık 400 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmet için tarafımdan herhangi bir onay alınmadı, ne SMS ile ne arama yoluyla ne
Turkcell hattımla yurt dışına çıkmadan önce Kuzey Makedonya Cumhuriyeti ve Karadağ’da kullanmak üzere önce Global 3 GB G...ezgin yurt dışı internet paketi, ardından da 1 GB Gezgin yurt dışı paketi satın aldım. Buna rağmen hattıma “Tyg Avantaj (haziran)” adıyla yaklaşık 800 TL tutarında ek bir ücret yan
Turkcell hattımda 5g Ultra GNC 1000 dakika tarifesini kullanırken, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Temm...uz ayına ait faturamda hattıma tyg Avantaj tarifesinin tanımlandığını ve bunun için faturama toplam 800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamı kontrol etmesem 14 gün boyunca h
Turkcell hattımda “Dolu Dolu 30 GB 2000 dakika” tarifesini kullanırken, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen..., Temmuz ayına ait faturamda hattıma TYG Avantaj tarifesi tanımlandığını ve bunun için faturama 1.200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Eğer güncel fatura bilgime bakmamış olsam,
"Yetkilinin ilgisi için teşekkürler..."
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında Kuzey Kıbrıs’ta bulund...um. Kıbrıs’a gider gitmez havaalanında kendi hattımı değil, e-sim kullandım
31.05.2026 tarihinde Muğla’nın Datça ilçesine yaptığım ziyarette, sanki yur...t dışındaymışım gibi faturama 400 TL tutarında tyg avantaj paketi yansıtıld
Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmaktadır; Haziran 2026 dönemine ait faturama, hiçbir talebim ve onayım olmamasın...a rağmen “TYG Avantaj Paketi” adı altında 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne ben onayladım ne de bu yönde herhangi bir bilgilendirme aldım. Özellikle yurt dışın
Turkcell hattıma, benim talebim olmamasına rağmen tyg Avantaj Paketi adı altında bu ayki faturama 1.200 TL yansıtılmıştı...r. Ben böyle bir paketi ne onayladım ne de bilgilendirildim, hatta yurt dışındayken 1 hafta boyunca e-sim kullanmama rağmen o hatta bile yaklaşık 700 TL ödedim, buna rağmen kendi h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
