Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sans sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Yüksek İnternet Paketi Fiyatı Müşteriyi Taşıma Kararına Zorladı

profile
20 Nisan 18:51
155

Yaklaşık 15 yıldır tüm hatlarım ve işlemlerim için Turkcell abonesiyim. Şu anda Turkcell Rahat paket kapsamında 21 GB internet için 650 TL ödüyorum ve bu tutarın güncel piyasa koşullarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum.

Aboneliğimi Turkcell’de devam ettirmek için faturalı, taahhütlü bir pakete geçmek istedim ancak Dijital Operatör uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifler, örneğin 40 GB için 800 TL gibi fiyatlar, hem yeni gelen müşterilere sunulan paketlere hem de diğer operatörlerin benzer içerikli paketlerine kıyasla neredeyse iki kat daha pahalı görünmektedir.

Sadık bir Turkcell müşterisi olarak, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısının faydalandığı Bol Star veya benzeri, 40 GB bandında ve daha makul fiyatlı avantajlı paketlerden benzer şekilde yararlanmak istiyorum. Uygulama üzerinden sadece kısıtlı ve yüksek fiyatlı seçeneklere mecbur bırakılmam durumunda, üzülerek numara taşıma işlemlerini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, uzun yıllardır Turkcell’i tercih eden bir abone olarak tarafıma daha makul, avantajlı ve piyasa şartlarına uygun bir paket teklifi sunulmasını talep ediyorum.

20 Nisan 18:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 12:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye 400-500 TL Fazla Ücret Teklifi

profile
26 Şubat 15:08
140
sadik-musteriye-400-500-tl-fazla-ucret-teklifi-3.jpg
sadik-musteriye-400-500-tl-fazla-ucret-teklifi-2.jpg
sadik-musteriye-400-500-tl-fazla-ucret-teklifi-1.jpg
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 14:26
153
"Hemen dönüş yapıldı, yetkili hanımefendi de çok kibar, anlayışlı ve sorunuma çözüm buldu. Teşekkür ederim"
1
Keremcan sonuçtan hiç memnun değil

Mega+ Bol 15 GB Paketi Fiyatı Aniden 600 TL’ye Çıktı

profile
Keremcan
06 Ocak 12:56
450

Sadakatime Saygısız Yüksek Fiyatlı İnternet Teklifi

profile
23 Mart 08:56
365

Sadık Müşteriye Çifte Ücret Uygulaması Şikayeti

profile
20 Ocak 03:24
785
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri