to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır yetişkin içerikli sitelere erişimim kısıtlanmış durumda. Yetişkin bir birey olmama rağmen, hattımda açıkça bir filtreleme uygulanıyor ve bu nedenle erişmek istediğim yetişkin içerikli sitelere giremiyorum.
Bu süre içinde Turkcell’e ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya kanala erişemediğim için sorunu bildiremiyor, filtremi kapattıramıyorum. Hattımda böyle bir kısıtlama olmasını istemiyorum ve bunu kendi başıma da devre dışı bırakamıyorum.
Turkcell’den hattım üzerindeki bu erişim/filtre kısıtlamasının kaldırılmasını ve 18 yaş üzeri bir kullanıcı olarak yetişkin içerikli siteler dahil tüm sitelere erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımdan cinsel içerikli sitelere giremiyorum erişim kısıtlaması var bunun kaldırılmasını talep ediyorum böyle bir kısıtlama koymaya kimsenin hakkı yok aylık faturamı ödüyorum bu benim hakkımdır. Bir an önce kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum...
Turkcell faturalı hattım hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 1 gündür “Hattınız aramaya kapalıdır” uyarısı veriyor ve hattımı kullanamıyorum. Bildiğim kadarıyla hattıma ait herhangi bir fatura borcu ya da gecikmiş ödeme bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak haberleşmem tamamen kesildiği...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır internet paketimle ve faturamla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet paketi olduğunu biliyorum ancak internetim hiçbir şekilde yetmiyor, çok kısa sürede bitiyor. İnternet biter bitmez de Turkcell sürekli ek paket öneriyor fa...
Turkcell hattımın, benim bilgim ve onayım olmadan mobil uygulama üzerinden faturalı hatta çevrildiğini ve bu süreçte hattı 18 yaşındaki çocuğumun kullandığını sonradan öğrendim. Hattın faturalıya geçirilmesi ve sonrasında oluşan borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ya da sözleşme sürecine ...
Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum ve neredeyse hiç internet erişimim olmuyor. Hattımı kullanamaz hale geldim. Bu sorun için hemen hemen her gün, bazen günde 10 defa Turkcell müşteri hiz...
Yorumlar