Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Haziran 2025 09:44
585

Paranızla rezil olmak istiyorsanız Turkcell kullanın.
Bulunduğum konum:
https://maps.google.com?q=40.6731945,30.2784869&entry=gps&lucs=,94224825,94227247,94227248,94231188,47071704,47069508,94218641,94203019,47084304&g_st=com.google.maps.preview.copy
Bir reklamı vardı, dağın tepesinde Turkcell çok iyi çekiyor diye. Sapanca'da İlmiyye Mahallesi, İlmiyye Caddesi'nde ise tek çizgi var, o da dayanamayıp kopuyor.
İyi diye Turkcell'e geçtim, hatta 1000 TL'ye yakın fatura ödememe rağmen çekim sorunları yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Şikayette bulundum, 2-3 gün bana mesaj atarak, 'bakıyoruz, inceliyoruz' dediler ama son attıkları mesajda müşteriyi oyaladıklarını resmen gösterdiler. 'Şu an olumlu cevap veremiyoruz' ne demek, anlamadım. Ama anladığım şu: 'Maalesef dediğiniz doğru ve biz Turkcell olarak bunun üstesinden gelemiyoruz, ne haliniz varsa görün artık' diyorlar.
Yanılıyor muyum?
Bir defa fatura ödemezsem anında avukatlara yönlendirirler.
Daha önce pişman olmuştum, yine bu operatöre geçtim.
Mecburen taahhüdümün bitmesini bekleyeceğim. Artık oturmuşum kucaklarına.
Şimdi bu şikayetin altına da muhtemelen masum bir mesaj yazıp konuyu kapatacaklar.
Bir diğer anlamadığım, bulunduğum yerde hiç mi Turkcell kullanıcısı yok, hiç mi rahatsız olup şikayet etmiyorlar? Hayret doğrusu.

04 Haziran 2025 10:14 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hakan
Hakan
05 Haziran 2025 22:44

Rezillik böyle bişi. Muhatap da bulamıyorum. Sanki ben bunlara muhtacım. Bunların müşterilere ihtiyaçları yok. Doymuşlar.

09 Haziran 2025 15:49
Hakan
Hakan
11 Haziran 2025 21:31

Şu an ne zorlukla bu mesajı yazdığımı öncelikle bildireyim. Dönüş yaptılar ve ellerinden hiçbir şeyin gelmediğini söylediler. Böylesine eski ve güçlü bir operatörün bu konuda aciz olduğunu görmekte varmış. Yapacak birsi yok. Saat 15'te fatura mesajı geldi, hele ki bir kaç gün geçsin o zaman anyayı Konyayı gösterirler bana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Sakarya / Söğütlü Gündoğan mh (merkez ilçe) şebeke tek çizgi. İnternetim yeterli çekmiyor. 40 GB internet 800 TL fatura... İyileştirme yapmanızı bekliyorum yoksa mecbur operatör değişikliğine gideceğim.

Turkcell'in Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Canarslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canarslan
03 Ekim 2024 16:52
1.750

profile
17 Aralık 2024 23:27
666

profile
30 Kasım 2023 10:46
2.032

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri