to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaram iznim ve bilgim dışında kullanılarak Garanti BBVA tarafından bir hesap açılışı için kaydedilmiş görünüyor. Son 3 gündür her gün bir kez Garanti BBVA tarafından aranıyorum ve aramalarda bana başka birinin ismiyle hitap edilerek konuşmaya başlanıyor. Her seferinde yanlış numara olduğunu, bu hattın bana ait olduğunu ve numaramın ilgili kayıttan silinmesini talep ettiğimi özellikle belirtiyorum.
Müşteri temsilcileri “not alıyoruz” demelerine rağmen aramalar kesilmedi ve aynı durum her gün tekrarlanmaya devam ediyor. Benim adıma olmayan bir kayıt için telefon numaramın kullanılmasını ve bu kadar kolay şekilde numaram üzerinden işlem yapılabilmesini güvenlik zafiyeti olarak görüyorum.
Telefon numaramın ilişkilendirildiği tüm yanlış kayıtların acilen tespit edilip silinmesini, bu numaranın başkasına ait herhangi bir hesap veya ürünle bağlantısının tamamen kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 12:39 civarında 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında benden doğum yerim ve doğum tarihim istendi, ben de güvenlik amacıyla bu bilgileri paylaştım. Ancak aramanın ardından bu numaranın gerç...
Geçen yıl askerdeyken Vodafone’dan yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başka birine, c***b** adına kayıtlıymış. O tarihten bu yana Garanti BBVA tarafından düzenli olarak aranıyor ve sürekli c** b**’a hitaben kredi kartı teklifleri ve bilgilendirmeler alıyorum. Defalarca...
Garanti BBVA tarafından, müşteri olmadığım halde neredeyse her gün farklı numaralardan telefonla aranarak kredi kartı ve benzeri ürünler hakkında rahatsız ediliyorum. Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve bu numarayı kişisel kullanımım için kullanıyorum. Daha önce arandığımda açıkça aranmak isteme...
27.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla doğum yerim ve doğum tarihim istendi; ben de aramanın banka tarafından yapıldığına inanarak bu bilgileri payla...
Garanti BBVA ile hiçbir şekilde hesap açmak ve kart sahibi olmak istemediğim halde, anket yapmak için geldiklerini söyleyerek benden bazı bilgiler aldılar ve bana hesap açıp kart göndermeye başladılar. Bana bu işlem yapılırken hesap açılmayacağı, herhangi bir sorun olmayacağı özellikle söylendi; anc...
Yorumlar