Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell'e Geçtim, Aramalarım Çalıp Kesiliyor (Çağrı Sonlandırıldı)

7 Eylül 2023 09:171.146
Görkem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Yaklaşık bir hafta önce farklı bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. İki gündür telefonumla arama yaptığımda bir kez çaldıktan sonra çağrı sonlandırıldı yazısı çıkıyor. Bütün işlerim aksadı bu nedenle dün müşteri hizmetleri ulaştı. Bazı ayarları kontrol etti fakat hiçbir çözüm bulamadı. Bu konu ile ilgili daha ayrıntılı kalıcı destek bekliyorum. İyi çeker diye geçtiğim operatör eskiyi mumla arattı. Bugün çözülmezse cayma sürem dolmadan yine operatör değişikliği yapacağım.

7 Eylül 2023 09:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Görkem
7 Eylül 2023 09:55

2 gündür arama yapamıyorum, ne kadar kısa sürede çok merak ediyorum.

7 Eylül 2023 10:21

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Görkem
7 Eylül 2023 12:50

Teknik ekip ulaştı. Volte ile ilgili sorun yaşadığımı iletti, çözüm buldu. Teşekkürler

Görkem
7 Eylül 2023 12:51

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'e Geçiş Sonrası Yaşanan Bağlantı Sorunları!

26 Ağustos 2024 14:471.485

Yaklaşık 1 hafta önce T***'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri birçok sorunla karşılaştım. Evimin bulunduğ...

Turkcell Şebeke Problemi Cayma Bedeli

16 Ekim 2023 10:47714

Eylül ayında hattımı Turkcell'e taşıdım. Aramalarımda sürekli 2 ya da 3. Dakikadan sonra ses kesiliyor, hat düşüyor. Müş...

5
Çözüldü

Turkcell Geçişinde Yaşanan Altyapı Sorunları

10 Nisan 2025 13:48712

2-2.5 hafta öncesinde Turkcell'e geçiş yaptım. Dün hattım aniden arama yapm...

Turkcell Arama Kesilme Sorunu Çözülemiyor

26 Mart 2025 19:05879

Yaklaşık 1 senedir telefonumda yaşadığım arama başarısız hatası yazıp telefon kesilmesine Turkcell bir çözüm bulamadı, d...

Turkcell'de Aniden Kesilen Aramalar

17 Nisan 2025 01:14354

Turkcell'liyim, bir arkadaşımla telefonla konuşuyordum, birdenbire arama kapandı. O kişiyi tekrar aradığımda daha telefo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri