to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de Sürekli İnternet Kopması Ve Çekim Sorunu Yaşıyorum
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 hafta önce sim kart değişikliği yaparak Turkcell’e taşıdım. Ancak o tarihten bu yana Mersin Yenişehir’de, hattımın internet bağlantısında sürekli kopmalar ve çekim sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidip geliyor ve bu durum sadece belirli bir bölgede değil, tüm şehirde aynı şekilde devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 1475.
Bu bağlantı sorunları nedeniyle online derslerime düzenli katılım sağlayamıyorum ve devamsızlık hakkım işleniyor. Turkcell’den beklentim, bağlantı sorununun bir an önce giderilmesi ve internetimin her yerde sorunsuz şekilde çekmesinin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
