to read complaints and reviews, or file yours. 
06 eylül 2024 günü Çeşme Alaçatı'da Turkcell hatlı telefonum Yunan hattına geçmiş. Bunun için günlük 250 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yılda 1 kere sildirme hakkımız olduğu söylendi. Yıl içinde aynı sorunu Bodrumda da yaşamıştım. Türk topraklarında Yunan hattı çekiyorsa bunun cezasını niye biz ödüyoruz anlayabilmiş değilim. Senede 1 kere diye sınırlamak çok saçma. Kullanmadığım şeyin parasını niye ödüyorum. Hattı düzgün çekmiyorsa bu Turkcell'in sorunudur. Yurt dışı kullanım ücretimin silinmesini istiyorum.
Övgü K*****
Turkcell firmasından operatör hizmeti almaktayım. Hafta sonu tatil için Çanakkale iline gittim. Bu sırada telefonuma 1 günlük 250 TL yurt dışı kullanı...
07.07.2024 tarihinde Cunda adasında tatilde iken Turkcell hattım Yunan adasını çekmeye başladı. Turkcell canlı sohbet ile hattımın yurt dışına kapatılmasını; çünkü yurt dışında olmadığımı ilettim ve yansıyan tutarın iadesini talep ettim. Geçen sene de yine Datça'da iken Simi adasında hattım bağlanmı...
Gökçeada'da Turkcell hattımın Yunanistan tarifesinden ücret alması. Günlük 250 TL'den 500 TL ücret çıktı. Konumum Türkiye topraklarında olduğu apaçıkken böyle bir duruma maruz kalmam içler acısı. Müşteri temsilcisine durumu anlattığımda ilk gün itiraz etmemişsiniz diyor. Sinyal Yunan topraklarından ...
Bugün için yurt dışı tarifesine devam etmesin diye telefonumun veri dolaşımını kapatarak uçak modunu açtım ve 02.08.2024 Tarihinde saat 17.12 itibariyle Chios Limanından ayrıldım. Çeşme Limanında 17.55 civarında telefonumu açtım. 18.01 itibariyle beni tekrar yurt dışı tarifesine aldı. Ama Türkiye sı...
Bodrum bölgesinde yaşadığım için Turkcell hattım Yunanistan'dan sinyal alarak hattıma 2 defa yurt dışı kullanım bedeli yansıtmış. 180 TL x2 olacak şekilde toplam 360 TL. Birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm 180 TL'lik bedelin iadesini sağladı. Ayın 1'i ya da 2'si gibi tekrar arayın. Diğeri...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.137 
Fatura 17.762 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 261 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar