to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve teslimat için 26 Eylül’e randevu oluşturdum. Ancak bu tarihte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat teslim edilmedi. Bana sorulmadan 29 Eylül’e yeni bir randevu oluşturuldu fakat o gün de teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında 3 Ekim’e tekrar randevu verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Antalya’da bulunuyorum ve sipariş numaram 2025092441598952’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasını ve talebim doğrultusunda hattın iptal edilmesini istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
07 Ekim’de Turkcell’den yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve online olarak 08 Ekim’e teslimat randevusu aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de hattım teslim edildi. Süreci takip etmek için gönderilen linke girdiğimde, “teslimat tamamlanmadı” şeklinde bir ibareyle karşıl...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım. Ancak kuryenin kartı teslim etmeden işlemi iptal ettiğini gördüm; sistemde “İptal edildi” yazısı ile karşılaştım. Sipariş numaram: 2025102964136803. Herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmed...
Turkcell web sitesi üzerinden 03.05.2025 tarihinde 18135758692 sipariş numaralı yeni hat talebi verdim, ancak 09.05.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Yeni hattım 10 gündür elime ulaşmadı. Yeni hat talebi vereceğim için yeni ...
21 Eylül’de Turkcell online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra hattımın 2 gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hattım hâlâ bana ulaşmadı. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde, hattın acenteye bile ulaşmadığını görüyorum. Bu s...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.773 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.331 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar