to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşarlar Haberleşme ve İletişim Hizmetleri'nden Redmi Note 13 telefon aldım. Telefon bir hafta sonra dondu, kendini kilitledi ve açılmadı. Telefon kusurlu çıktı ve garantiye yollamak üzere Yaşarlar Haberleşme ve İletişim Hizmetleri'ne verdim. 10 gün boyunca telefon dükkanda bekletildi ve garantiye yollanmadı. Bugün telefonu aldım ve başka bir Turkcell firmasına garantiye yollaması için verdim. Durumu Turkcell Yaşarlar İletişim'in müdürü E*** Hanım'a ilettiğimde ise yanındaki eleman ile bana bağırarak hakaret ettiler. Kamera görüntüleri mevcut. Sıfır garantili cihazın garantiye gitmesi için veriliyor ve 10 gün geçmesine rağmen garantiye yollanmıyor. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell’den aldığım Xiaomi Redmi Note 13 cihazımın kamerası geçtiğimiz günlerde çatladı ve garanti hakkımdan yararlanarak onarım yaptırmak istedim. 02/08/2025 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell Elfcell İletişim bayisine gittim ve cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedi...
Redmi Note 13 aldım Turkcell'den. 7 ay sonra hızlı şarj alma ve %100'den %91'e kadar şarj olma sorunları yaşadım. Garantiye yolladım, şarj sorununu çözdüler ve hızlı bir şekilde geri geldi. Ancak telefon nasıl geldi, ben dikkat etmedim ve aceleyle çıktım. Aynı gün mesaj attım ve Turkcell bayiyi arad...
Turkcell Redmi Note 12 Turkcell mağazasından almış olduğum Redmi markalı cihazı aldığım gün itibariyle kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Aynı gün beni Turkcell'den aradılar; ben de cihazın sorunlu olduğunu, piksel kayması yaşadığını ve geç şarj olduğunu bildirdim. Bunun üzerine bana sormadan a...
8 ay önce Beykoz Meydan Turkcell'den Xiaomi Redmi Note 12 telefon aldım ama ilk taksiti ödemeden telefonda sorunlar çıkmaya başladı. 2 kez garantiye gitti fakat sorunlar aynı şekilde devam etti. Sonra Tüketici Hakları'na başvurdum, ürün değişimi yönünde karar çıktı. Telefonu bayiye verdim fakat 20 g...
Yorumlar