Turkcell Yanlış Roaming Ücreti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Turkcell sanki yurt dışına çıkmışım gibi faturaya ek ücret yansıtıyor! Turkcell 10.09.2023 tarihinde kesilecek güncel faturamda sözleşme dışında, hiçbir onayım ve bilgim olmayan tutar yansıtıyor. Turkcell şikayet no: 154986545 (25.08.2023) Turkcell in henüz kesilmemiş faturamda 95,83 TL data ku...

Yurt Dışına Çıkmadığım Halde 300 TL Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı! Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde “tyg Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Sadece Edirne – Enez ilçe...

Turkcell firması, geçtiğimiz mayıs ayında yurt dışına çıkmamama rağmen faturama ekstra yurt dışı konuşması ilave etmişti. Ben yurt dışında olmadığımı bildirdim ve ücreti iade ettiler. Şimdi ise bir başka tarihte yine aynı şekilde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen benden yine kullanım parası almışla...

Turkcell firmasından şikayetçiyim. Midilli adası'nda uyku saatinde 02-03 saatleri arasında benim tüm sekmelerim kapalıyken 0,43 KB internet girişi yaptığımı söyleyerek o gün 210 TL ücret yazdılar. Ben durumu sabah uyandığımda mesajda gördüm. Arayıp itiraz etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Hatta...

Turkcell abonesiyim. 2025 Temmuz ayında gelen faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj Temmuz 1 Gün” adıyla 300 TL’lik bir yurt dışı kullanım ücreti olduğunu gördüm. Ancak ben hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Ayrıca telefonumda roaming kapalı! Telefonumun benim kontrolüm dışında Yunanistan’daki bi...