Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Tarife Değişikliği Ve Paket Seçenekleri Hakkında

Turkcell Tarife Değişikliği Ve Paket Seçenekleri Hakkında
profile
20 Aralık 2023 09:12
1.248

Turkcell ile olan taahhüdüm 4 gün sonra bitmek üzere. 2 gün önce 21 GB internet 220 TL paketi sunulmuştu. O an müsait olamadığım için ilgilenip tarife geçişi yapamadım. Şu anda da uygulamaya girdiğim zaman 21 GB 220 TL paketini göremiyorum. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum zaman siz almadınız bizde paketi kaldırdık diyor. Böyle bir uygulama var mı? İlla başka tarifeye mi geçelim? Diğer tarifeler müşterilerine ellerinden geldiği kadar kolaylık sağlıyor. Aynı hizmeti Turkcell'de göremiyorum.

20 Aralık 2023 09:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Aralık 2023 09:37
Seda
Seda
20 Aralık 2023 09:43

Koşulları sağlamak için ne yapmamız gerekiyordu. 2 gün önce uygun koşulu sağlıyordum. Ne değişti de şu an koşulu sağlamıyorum söyler misiniz? Müşteri memnuniyetini önemsemediğinizi görüyorum. Vodafone'da asla böyle problemler yaşamıyordum. Özenle arayarak ellerinden geleni yapıyorlardı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
26 Ekim 2023 20:12
3.266

profile
28 Mayıs 2024 16:47
1.711
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 22:08
205
Turkcell'den Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Yetersiz Teklifler

profile
Neslihan
02 Kasım 2023 18:46
1.627

Faturalı Hatlarda Paket Fiyatlarında Eşitlik Talebi

profile
07 Ağustos 2025 10:39
793
faturali-hatlarda-paket-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg
faturali-hatlarda-paket-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri