to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayı sonunda Türk Telekom'daki numaramın taahhüdünün bitmesine bir ay kala Turkcell bayisine gidip, taahhüdüm bitmeden Turkcell'e geçtiğimde herhangi bir cayma bedeli çıkar mı diye sordum. Bana, 'Hayır, çıkmaz' denildi ve işlemin gerçekleştiğini belirttiler. Ancak şu an Türk Telekom'dan cayma bedeli faturası çıkmış bulunmakta ve bu konuda şikayetçiyim. Bir bayi, bu konuda nasıl yanlış bilgi verebilir? Dün aynı bayiye tekrar gittiğimde yine bana doğru bilgi verdiklerini, böyle bir iptal bedelinin yansıtılamayacağını söylediler. Bu faturayı ben değil, Turkcell ödeyecek çünkü işlemi yaptırdığımda, 'Eğer fatura çıkarsa bunu ödetirim' dediğimde, 'Getirin, biz öderiz' denmişti.
17 Ekim’de hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde, Türk Telekom’daki taahhüt bitiş tarihim 26 Kasım olduğu için, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bayideki Turkcell yetkilisi F***** B****, son fatura döneminde ödeme yapmamın yeterli olacağını, herhangi bir s...
Numara taşımak için bayiye gittim. Turkcell kullandığımı adreste çekmediğini belirttim. Tekrardan Turkcell'e geçmek istiyorum ama adresimi de Çekmez ise erken iptal bedeli cayma bedeli ödemeden Turkcell'den ayrılabilir miyim diye sorduğumda. İlgilenen kişiye evet herhangi bir cayma erken iptal bede...
Turkcell'de bulunan hattımın taahhüt süresi dolduğu için Turkcell bayisine giderek yeni bir tarife talebinde bulundum, o sıra en uygun tarifelerden olarak 250 TL tutarında ücreti bulunan bir tarife olduğu ve üç ay içerisinde de ekstra bir ücret ödemeden cayma süresinin olduğu söylendi. Bende buna gü...
Yorumlar