to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Bitimi Faturayı Kendi Kafasına Göre Yazıyor
Turkcell faturalı hattım taahhüt bitmiş. Bilgilendirme yapmıyor. SMS gönderildi diye çağrı merkezi dalga geçiyor. 300 TL olan fatura 600 TL oldu. Turkcell pişmanlıktır. Yazıklar olsun. Firmadaki çalışan bile nasıl olduğunu bilmiyor. Kafasına göre cevap veriyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yunus Bey, SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra kontrol siz de olduğu için ne yazık ki ücrete müdahale edemiyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
