Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

60

Turkcell Superbox 2 TB paket başvurumu 23.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. O günden beri her gün aramama rağmen “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine karşın kimse gelmedi, hala aktivasyon sürecinde görünüyor.

Bursa Osmangazi’deki adresimde sadece kurulumu istiyorum, başka bir talebim yokken günlerdir bekletiliyorum. Paramızla hizmet almaya çalışırken bu kadar oyalandığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Superbox kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum.

2 Temmuz 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Temmuz 11:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Temmuz 14:08

Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superbox Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Gecikme Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

1.598

"Saha personeli arkadaşınız çok kibar, nazik, dürüst ve bilgiliydi. Umarım müşteri hizmetlerinizde çalışan temsilciler de saha personeli arkadaşımız gibi kibar, dürüst ve çalışkan olurlar. İlginiz için teşekkür ederim."

Superbox Kurulumunda 72 Saatlik Gecikme Ve Acil Kurulum Talebi

703

Turkcell Superbox için 12 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında en geç 72 saat içi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri