to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Turkcell şubesine giderek faturasız hattımı taşımak istedim. Ancak şubede benden 200 TL ücret talep edildi ve ödeme yapmazsam hattımı taşıyamayacağım söylendi. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı ücretsiz şekilde taşıyabildim ancak yaklaşık 3 saat uğraşmama sebep oldular.
Ceylan AVM Turkcell şubesinin bu tutumundan dolayı şikayetçiyim. Faturasız hat taşıma işlemlerinin kolaylaştırılmasını ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’dan Turkcell’e faturasız hat taşıma işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte Diyarbakır Ofis Gevran Caddesi’indeki Turkcell şubesine 4 kez başvurdum. Ancak her seferinde faturalı hat taşıma işlemi yapılabileceği, faturasız hatta ise “sim kart yok” bahanesiyle işlem yapılmadığı b...
11.06.2025 tarihinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Hat taşıma ücreti olmadığı yönünde reklamlar yapılmasına rağmen, Turkcell tarafından faturasız hat taşıma ücreti olarak 200 TL alındı. 13.06.2025 tarihinde hattımın Turkcell'e geçtiğine dair mesaj geldi. Bugün, yani 16.06.2025 tarihinde, 3 günlük fatu...
Turkcell Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinde yeni hat aldım. Beni bilgilendirdiklerinde hat ücreti alınmayacak, sadece fatura ücreti ödeyeceğimi söylediler. Fiyat uygun olduğu için yeni hat aldım. Benim faturam şu an 130 lira beklerken 190 lira kesildi. Fiyat bilgisi 190 lira söylenilmiş olsaydı ben...
Turkcell Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinde yeni hat aldım. Beni bilgilendirdiklerinde hat ücreti alınmayacak, sadece fatura ücreti ödeyeceğimi söylediler. Ben de fiyat uygun olduğu için yeni hat aldım. Benim faturam şu an 130 lira beklerken 190 lira kesildi. Fiyat bilgisi 190 lira söylenilmiş olsa...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.599 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.562 
Hız Testi 259 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.452 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 621 
Mobil Ödeme 870 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.350 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 698 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.637 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.914 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.245 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar