Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Sosyal Medya Kullanımlarımın Normal İnternet Paketinden Düşmesi

Turkcell Sosyal Medya Kullanımlarımın Normal İnternet Paketinden Düşmesi
Turkcell Sosyal Medya Kullanımlarımın Normal İnternet Paketinden Düşmesi
profile
02 Nisan 2024 20:59
1.266

Merhaba hattıma tanımlı Mega sürpriz 70 GB paketim olan normal interneti 30 GB. Sosyal medya internetim ise 40 GB dir. Toplamda 70 GB dir. Paket ismi ise ama kullanımlarımın hepsi normal internet paketimden düşüm sağlamakta yardımcı olmanızı istiyorum. Sosyal medya kullanıyorsam sosyal medya paketinden. Normal internet kullanıyorsam normal internet paketinden düşüm sağlaması gerekmiyor mu? Normal paket bittiğinde ne olacak olacak olan aşımlardan ben sorumlu değilim. Acil yardımcı olunmasını istiyorum

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
03 Nisan 2024 07:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Nisan 2024 08:27
Ali
Ali
03 Nisan 2024 08:46

Nasıl değişiklik yapılamamaktadır? Paket aşımında ya da kullanmam gereken interneti zamanında kullanamayıp daha sonrasında faturama fazla yansıdığında faturamı siz mi ödeyeceksiniz? Müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum acil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Bu kaçıncı şikayet okuyuşum bende de aynı sorun var ilgilenmiyorlar ülkem içindeki her hizmet ve ürün sağlayıcıdan tiksindim herkes şaplaklıyor olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Nurullah
25 Nisan 2025 23:49
1.421

profile
18 Şubat 2025 17:24
2.271
Sosyal Medya Paketi Kullanımı Yanlış Yönlendiriliyor
Sosyal Medya Paketi Kullanımı Yanlış Yönlendiriliyor
Sosyal Medya Paketi Kullanımı Yanlış Yönlendiriliyor

profile
Barış
27 Temmuz 2025 06:27
225

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri