to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şikayet/Talep Formu İletilmemesi
Turkcell'e şikayetlerimizi kesinlikle iletemediğimiz bir şikayet/talep formu açmış turkcell.com.tr
Sürekli işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum sabahtan beri başka telefonlardan da denedim olmuyor asla. Madem iletemeyeceğiz neden böyle şikayet formu sayfası oluşturdunuz?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorunu yaşıyorum. Çözebildiniz mi? Çağrı merkezi masa üstü PC'den dene, olmazsa mobil siteden dene, olmazsa mobil aplikasyonda dene diyor ama hiçbiri çalışmıyor.