to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim üzerime olan annemin hattının pin kodu kilitledi... Fakat müşteri hizmetleri tarafından verilen PUK kodunu girdiğimde yeni pini asla kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine söyledim ilgilenmediler bile yeni hat almam gerekiyormuş. Niye yeni hat alıyormuşum. Yeni hat alırsan bu hat Turkcell olmaz zaten son 2 hattım kaldı PUK kodunda bu nedir ya.
Turkcell pin kodu yanlış girildi. PUK 1 girdim, kabul etmedi. Benden yeni sim kart almam için zorluk çıkarıyor. Elimde sim kart varken neden sim kart aldırıyorsun, Turkcell? Beni bayiye yönlendirip yeni hat almaya zorluyor, 136 TL yeni sim kart ücreti talep ediyor.
Turkcell PUK kodu doğru girmeme rağmen yeni pin kodu alınmıyor. 5335**9609 numaralı hattım pin doğru girmeme rağmen uzun suredir kullanmadığım için PUK kodu oldu PUK aldım yeni pini oluşturmuyor diyor. Her şeyi doğru girdim. 4 hakkim kalmış. Müşteri temsilcisini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şe...
Yurt dışında yaşamaktayım ve Turkcell faturalı hattımı uzun bir süredir kullanmıyordum. Bugün hattımı tekrar kullanmak istediğimde telefonum benden pin kodu istedi, fakat her zaman girdiğim pin kodunu kabul etmedi ve kartı kilitledi. Sonrasında PUK kodunu girdim, PUK doğru olmasına rağmen sistem sür...
Turkcell hattıma yanlış pin girildi. PUK kodunu girerek pin'i yeniden değiştirmek istedik ama PUK kodunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. PUK kodunu doğru giriyoruz, yeni pin giriyoruz, aynı pin'i doğruluyoruz ama 'PUK yanlış' diyor. Kalan hak 0 diyor. Ne yapmam gerekiyor
Yorumlar