to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Onayım Olmadan Gelen Abonelik Mesajları Ve Güvenlik Endişesi!
5528 numaralı servisten son 3 gündür farklı saatlerde "DCB_ASSOCIATION:WCU11A2058DO6OCH4FCOC8BJUR33IU40D" şeklinde mesajlar alıyorum. İnternetten araştırdığımda bu tür mesajların, mobil hat operatörü Turkcell olanlara ek bir abonelik veya işlem sırasında gönderildiğini öğrendim. Ancak ben herhangi bir talepte bulunmadım ve onay vermediğim bir abonelik ya da işlem yapılmasından endişe ediyorum. Şu ana kadar faturama yansıyan bir ücret veya yeni bir abonelik görünmüyor.
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konu hakkında bilgi alamadım. Hattım Süleyman D*** adına kayıtlıdır ve numaram 0533***1873’tür.
Bu mesajların neden geldiği konusunda bilgilendirme yapılmasını ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
