Turkcell Numara Taşımama Engel Oluyor!

A***** N** İletişim Turkcell bayisinden ayın 15'inde kampanyadan yararlanmak için numara taşıma işlemi yaptım. 3 gün sonra açılacağı söylendi. 4 gün oldu, mesaj gelmedi. Arayıp sorduğumda üzerinize bulunan başka hatların borcu nedeniyle işlemin gerçekleşmediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aramam g...

Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıma yapmak için başvuruyorum, başvuru yaparken hiçbir sorun yok, soyadım güncel, temsilci kimlikle aynı soyadınız sorun yok diyor, ama bir gün sonra soyadı uyuşmazlığı diye mesaj geliyor. Başvuru reddediliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyoruz, bilgileriniz...

Turkcell'e online olarak numara taşıma işlemini gerçekleştirmek için başvurdum. Sistemsel bir hata yüzünden geçişim onaylanmadı diye uyarı aldım. 10 gündür en az 20 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumun çözülmesi için talep oluşturdum. Mail attım ama ısrarla sorunumu çözmüyorlar. Ve geri dönü...

4 Eylül tarihinde Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Numara taşıma talebimin gerçekleşmesi için yeni SIM kartı göndereceklerini ve online olarak süreci kontrol edebileceğimi ilettikleri bir SMS gönderdiler. Fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne SIM kartım teslim edildi ne de süreci gön...