Turkcell Numara Taşıma, Kurye Sorunu

Muhammet

Turkcell

18 Mart 2023 18:46

1.537

V**** Turkcell'e geçiş yapmak istedim. Ancak 1 haftayı aşmasına rağmen halen sim kartı gelmedi. Bugün sipariş numarasından takip edeyim dedim. Teslimat gerçekleşemedi diyor 1 haftadır evdeyim ne kurye geldi ne paket Turkcell'i arıyorum kargo şirketini arayın diyor kargo şirketine ulaşılamıyor bu kadar büyük bir şirketin böyle amatörce şirketlerle anlaşıp iş yapması, saçmalık. Daha hattı elimize getiremeyen Turkcell'in ne internetine ne şebekesine ne müşteri hizmetlerine güvenim kalmadı.

Turkcell

20 Mart 2023 16:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Muhammet Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Onur

Turkcell

31 Mayıs 20:48

1.663

26 Mayıs'ta online kanaldan hat taşıma işlemi yaptım. Adresinize kargo yapılacak diye otomatik mesaj bilgilendirmesi yapıldı. Sipariş kodu SMS olarak geldi. Ondan sonra 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Gönderdiğiniz linkler boş. 5 iş gününde 1 sim kartı gönderip teslim edemiyorsunuz. B...

Hat Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

Turkcell

05 Ekim 23:16

617

04/10/2025 tarihinde Turkcell üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 06/10/2025 saat 06:38’de hattı takmam gerektiğine dair mesaj aldım. Ancak hattı kullanan kişi İstanbul’da olduğu için sim kartı bana kargo ile gönderecek ve elime ulaşması birkaç gün sürecek. Bu nedenle hattı belirtilen ta...

Canan sonuçtan hiç memnun değil