to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşleminde Kaybolan 4500 TL Mağduriyeti
16.11.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki Ziraat Bankası ATM’sinden bankamatik kartımla hesabıma 4.500 TL yatırmak istedim, ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadan parayı yuttu. Buna rağmen tutar hesabıma hiç yansımadı.
Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana 7 ile 45 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılacağı söylendi. Cebimdeki belki de son parayı, çok acil bir işimi halletmek için hesabıma yatırmak zorundaydım ancak ATM’nin bu sorunu ve bakımsızlığı yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.
Ziraat Bankası’ndan, ATM’ye yatırdığım 4.500 TL’nin tespit edilerek hiçbir ek bekleme süresi olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor neden paramı alıkoyuyorsunuz
