to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil Veri Kapalı Olduğu Halde Paket Dışı İnternet Kullanımı
Turkcell mobil verim kapalı olduğu ve ev internetimi kullandığım halde paket dışı internet kullanım adı altında para kesiyor. Bundan birkaç ay önce de olmuştu beşer beşer 50 TL kadar çekmişti ve şimdi yine aynısı oldu. Turkcell lütfen ilgilen bu bir haksızlık haksız kazanç. Benim paramı kaçırma durumudur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Güzin Hanım, Paket haklarınız bittiğinde tarafınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Kullanımın devamı halinde hattınızda paketiniz yoksa mevcut TL bakiyenizden düşüş olmaktadır. Hat üzerinden yapılan data kullanımlarınıza son 1 saat içerisindeki kullanımlarınız dahil değildir. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben paket yaptırmadım ki paketimden veya tl den düşsün. Konu açık ve net yazılı Turkcell'den paket yaptırmadım ki paketim yok. Mobil interneti kullanmıyorum ki araştırayım ne alaka. Evet bu durumda nasıl olur da mobil verimde kapalı durumdayken ve ev internetimi kullanırken benden haksız yere para nasıl çekilir. Otomatik mesaj atmakla bu konuyu kapatamazsınız. Hakkımı helal etmiyorum
