Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kamu Tarifesine İŞÇİ-MEMUR Ayrımı!

profile
23 Mart 2023 20:17
8.586

Okumadan geçmeyin arkadaşlar. Birkaç yıldır Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün taahhüdümün bitimine 45 gün kaldığını öğrendim. Aynı zamanda kamu personeli olduğum için kamu tarifelerinden biri olan kamu ekstra 16 GB PAKETİ'ne geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak görüşme sağladım. Turkcell Online İşlemler'e kamu kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını yüklemem gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi yaptım ve yükledim. Yaklaşık 2 saat sonra müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Kimliğin onaylandığını söylediler. Bu arada TSK bünyesinde Uçak Bakım Teknisyeni olarak çalışmaktayım. Müşteri temsilcisine, kamu ekstra 16 GB PAKETİ'ne geçmek istediğimi söylediğimde ise beni sadece kamu eko Plus 9GB paketine geçirebileceklerini söyledi. Sebebini sorduğumda ise TSK'da işçi olarak çalışıyorsunuz, istediğiniz paketten işçiler faydalanamıyor dedi. Hayatımda bu kadar saçma bir şey daha duymamıştım. Kamu'ya özel açmıyor musunuz bu tarifeyi? Kamu kimliğimi de ibraz ettim. Tarife, paket detaylarını incelediğimde işçi faydalanamaz memur faydalanır da yazmıyor. Böyle bir terbiyesizlik olmaz. Neymiş işçi faydalanamıyormuş. Yarın ilk iş avukata danışacağım ve dava açacağım. Böyle bir saçmalığı kabul etmiyorum.

profile
1 Destek
24 Mart 2023 09:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.03.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Kaan
Kaan
24 Mart 2023 12:07

Herhangi bir dönüş olmadı ve bilgide verilmedi. Sorun devam etmektedir.

Kaan
Kaan
28 Mart 2023 21:08

Halen geri dönüş yapılmadı. 5. Gün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baz İstasyonu Kira Bedelimiz 4 Yıldır Güncellenmiyor, Hakkımız Verilmiyor

profile
Mehmet
28 Haziran 2025 15:42
3.561

İptal Edilen Hat Sonrası Beklenmedik Borç Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Kasım 2025 12:17
605
2
Murat sonuçtan memnun değil

Borcu Yoktur Yazısı Olmasına Rağmen Açık Kalan İcra Dosyası

profile
01 Mart 15:07
501

Resmi Evrak Olmadan Borç Talebi Ve Telefonla Sürekli Aranma

profile
Aysema
21 Ocak 19:10
2.990

Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Sahte Aramalar Ve Güvenlik İhmalı

profile
09 Mart 19:39
375
Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Sahte Aramalar Ve Güvenlik İhmalı
kisisel-verilerimin-kullanildigi-sahte-aramalar-ve-guvenlik-ihmali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri